Проблема с гарантией - HTC телефон, купленный в 2013 году, пришел из ремонта неисправным
Вопрос №4175703
из г. Тюмень
опубликован 15.06.2014, 14:41
опубликован 15.06.2014, 14:41
27.07.2013 г приобрел в связном телефон HTC, а 22.06.2014 сдал аппарат по гарантии в солон связного в рабочем состоянии, с ремонта он мне пришел в не рабочем состоянии даже не включался. Написал притензию, и требования что бы мне вернули деньги стоимости данного аппарата либо поменяли телефон. И тут снова отказ. Что мне делать подскажите пожалуйста?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
"Технически сложный товар надлежащего качества и на который установлен гарантийный срок вернуть нельзя по причине того, что например, не понравился цвет, размер и т.п.
Однако! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.
"
15.06.2014, 14:42
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 42 секунды
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 940
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 648
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка ремонта телефона - что делать, если страховая и продавец отказываются брать на себя ответственность?
Проблемы с телефоном Nokia 808 - как решить ситуацию и возмещение морального ущерба
Аппарат подтвержден с дефектом - предоставим вам деньги или ремонт
Отказан в гарантийном ремонте айфона 5s из-за царапины - возможные действия
Возникла проблема с зарядкой телефона - гарантийный ремонт отклонен, требуется платное восстановление заряда
Что делать, если вам сообщили, что телефон был снят с гарантии после диагностики?
Претензия по выполненному гарантийному ремонту - требую возврат денежных средств или обмен на новый телефон
Купила аппарат в идеальном состоянии, получила битый - как вернуть деньги?
Проблемы с мобильным телефоном после покупки в магазине Связной - что делать и какие права у покупателя?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут