Проблема с штатной магнитолой нового авто - гарантийный ремонт или развод на деньги?
опубликован 16.06.2014, 13:36
Авто купили неделю назад. Обнаружилось что штатная магнитола не исправна. Были в сервисе у диллера, где нам сказали, что нужно ждать когда гарантийщик выйдет из отпуска. Обратились в фирменный сервис в другом городе. Нам сказали, что необходима диагностика, которая стоит 1000 р. Мне как электронику со стажем понятно что это это развод на деньги. Но спрошу на всякий случай, правы ли сервисмены требуя деньги за ремонт по гарантии? В конкретном случае за диагностику.
Диагностика - это обычная процедура, правда диагностику оплачивают обычно после ее проведения - если вина владельца - платит владелец, если это брак - то диагностика - за счет дилера.
Требуйте оплаты по факту - в зависимости от результата диагностики.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Они не правы, пока не истек срок обращения Вы можете потребовать обмена машины на другую или возврата денег.
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Неверная диагностика электрической проблемы - Нужно ли обращаться в сервис, если причиной неисправности была другая деталь?
Проблемы с ремонтом в автосервисе - можно ли требовать бесплатное исправление от сервиса?
Незаконное требование оплаты диагностики - что делать в случае конфликта с сервисом-центром?
Проблема с сервисом по ремонту ноутбука - дорогая диагностика и несогласие суммы ремонта
Проблема с установкой и ремонтом стойки амортизатора в сервисе Авто
Проблема с навигатором после ремонта - что делать в такой ситуации?
Скандальное происшествие в сервисном центре - телефон ремонту не подлежит, но сломали его и насчитали неправомерную цену.
В авторизованном сервис-центре Asus выявили вымышленные неисправности планшета за 10500 рублей
Некачественная установка стойки амортизатора - вопросы компенсации затрат и законность действий
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут