Что делать, если после гарантийного ремонта телефон не работает?

Вопрос №4184369 из г. Улан-Удэ
опубликован 16.06.2014, 16:12

У меня такая ситуация: Сдала по гарантии телефон на ремонт. Ремонт был произведен в установленные сроки. В Акте написали, что дефект подтвержден, Оборудование подлежит гарантийному ремонту. Выполнен ремонт 2-го уровня. Замена компонентов. Однако, придя домой, тел. у меня не вкл. Продавцы, которые отдавали мне тел. уверили, что он исправен, просто рязряжен. Заряжала более 12 часов, но безрезультатно. Подскажите пожалуйста, что в этом случаи делать?

С Уважением, Анастасия, г.Улан-Удэ.

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд. Исковое заявление подается по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Госпошлиной для истца иски, вытекающие из отношений по защите прав потребителей, не облагаются, и подобные иски можно подавать в суд по своему месту жительства.

16.06.2014, 16:15
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 3 минуты