Как вернуть новый телефон Nokia Asha 501 и получить деньги назад, если продавцы не объяснили его использование?
Вопрос №4188398
из г. Выборг
опубликован 16.06.2014, 23:44
опубликован 16.06.2014, 23:44
Сегодня 16.06.2014, я купила телефон модели нокиа аша 501 и ни чего в нем не поняла, т.к мне продавцы в салоне мтс ни чего не объяснили! Вопрос: могу ли я вернуть телефон обратно и получить за это обратно деньги?P.S телефон не вынимался из коробки до самого дома!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Татьяна! Можно попытаться на основании непредставления достоверной информации, что не позволило вам сделать правильный выбор - ст. 12 ФЗ "О защите прав потребителей". Однако доказать будет сложно, если имеется инструкция к товару на русском языке. Удачи.
17.06.2014, 00:06
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Нет,не можете вернуть по этому основанию.Сложно технический товар.
16.06.2014, 23:51
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 979
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 557
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
505
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 053
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 409
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4
1 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 828
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
49
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 134
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с телефоном после гарантийного ремонта - возможность возврата в салон МТС
Проблема с чехлом-книжкой - могу ли вернуть его в салон МТС и получить деньги обратно?
В салоне МТС купил телефон, а он сегодня не работает. Можно ли получить обратно деньги в другом салоне МТС?
Проблема с возвратом - почему нельзя вернуть телефон Nokia Lumia два дня после покупки?
Возврат зарядного устройства с отвалившимся штекером в салон МТС - возможно ли вернуть деньги?
Проблемы с покупкой телефона в МТС - как избежать дополнительных расходов?
Проблема с возвратом сенсорного телефона купленного в интернет-магазине
Как вернуть деньги за неподходящий сенсорный телефон - права потребителя и ссылки на законодательство
Проблема с ремонтом в салоне МТС - отсутствие телефона и отказ в возврате денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут