Двигатель сломался на авто в гарантийный период, но дилер отказывается ремонтировать. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №4195874
из г. Москва
опубликован 17.06.2014, 19:12
опубликован 17.06.2014, 19:12
Стуканул движок на гарантийном авто, дилер говорит что не гарантийный случай. Обслуживался на сервисе не через 15 т. км как говорили, а через 10 т. км, уровень масла в норме, подскажите, ч то делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Или менять (ремонтировать) двигатель за свой счет или добиваться замены (ремонта) за счет дилера.
При этом существенное значение будет иметь срок эксплуатации с даты продажи, условия эксплуатации и т.д.
Судя по наличию отказа, дилер обеспечил себя доказательствами, и чувствует уверенно.
По этому процесс не простой и длительный.
17.06.2014, 20:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Добрый вечер! Они говорят или дали офиц. отказ.
17.06.2014, 19:46
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
836
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 170
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
566
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 339
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
28
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 860
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8
5 474
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 577
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?
Что делать, если неисправности в коробке автомобиля вызваны повреждением нескольких деталей и не относятся к гарантийному случаю?
Как потребовать оплату расходов на бензин от дилера, который отказал в гарантийной замене рулевого колеса?
Отказ дилера признать недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля на гарантии - поиск решения
Отопитель webasto вышел из строя на гарантии у официального дилера, которые отказываются исправлять его
Обязан ли дилер оплатить расходы на транспортировку гарантийной машины к месту ремонта?
Сервисная ошибка - залито неправильное масло, сервис предлагает замену за счет клиента
Дилерский центр отказывается в гарантийном ремонте авто, используя не рекомендованные материалы
Проблемы с гарантийным ремонтом - могут ли отказать после окончания срока гарантии и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут