Двигатель сломался на авто в гарантийный период, но дилер отказывается ремонтировать. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №4195874
из г. Москва
опубликован 17.06.2014, 19:12
опубликован 17.06.2014, 19:12
Стуканул движок на гарантийном авто, дилер говорит что не гарантийный случай. Обслуживался на сервисе не через 15 т. км как говорили, а через 10 т. км, уровень масла в норме, подскажите, ч то делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Или менять (ремонтировать) двигатель за свой счет или добиваться замены (ремонта) за счет дилера.
При этом существенное значение будет иметь срок эксплуатации с даты продажи, условия эксплуатации и т.д.
Судя по наличию отказа, дилер обеспечил себя доказательствами, и чувствует уверенно.
По этому процесс не простой и длительный.
17.06.2014, 20:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Добрый вечер! Они говорят или дали офиц. отказ.
17.06.2014, 19:46
Юристы ОнЛайн: 58 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 678
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 548
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
714
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6
2 096
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 881
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 302
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
301
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 015
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 033
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
618
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 577
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 730
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 059
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
4.9
1 089
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?
Что делать, если неисправности в коробке автомобиля вызваны повреждением нескольких деталей и не относятся к гарантийному случаю?
Как потребовать оплату расходов на бензин от дилера, который отказал в гарантийной замене рулевого колеса?
Отказ дилера признать недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля на гарантии - поиск решения
Отопитель webasto вышел из строя на гарантии у официального дилера, которые отказываются исправлять его
Обязан ли дилер оплатить расходы на транспортировку гарантийной машины к месту ремонта?
Сервисная ошибка - залито неправильное масло, сервис предлагает замену за счет клиента
Дилерский центр отказывается в гарантийном ремонте авто, используя не рекомендованные материалы
Проблемы с гарантийным ремонтом - могут ли отказать после окончания срока гарантии и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут