Двигатель сломался на авто в гарантийный период, но дилер отказывается ремонтировать. Как поступить в данной ситуации?
Вопрос №4195874
из г. Москва
опубликован 17.06.2014, 19:12
опубликован 17.06.2014, 19:12
Стуканул движок на гарантийном авто, дилер говорит что не гарантийный случай. Обслуживался на сервисе не через 15 т. км как говорили, а через 10 т. км, уровень масла в норме, подскажите, ч то делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Или менять (ремонтировать) двигатель за свой счет или добиваться замены (ремонта) за счет дилера.
При этом существенное значение будет иметь срок эксплуатации с даты продажи, условия эксплуатации и т.д.
Судя по наличию отказа, дилер обеспечил себя доказательствами, и чувствует уверенно.
По этому процесс не простой и длительный.
17.06.2014, 20:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Добрый вечер! Они говорят или дали офиц. отказ.
17.06.2014, 19:46
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 884
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 829
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 202
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 157
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Лесной
Лысенко Ю.В.
5
351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Карташова С.Н.
5
52
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказ в гарантийном ремонте по креслу - законность или нет?
Что делать, если неисправности в коробке автомобиля вызваны повреждением нескольких деталей и не относятся к гарантийному случаю?
Как потребовать оплату расходов на бензин от дилера, который отказал в гарантийной замене рулевого колеса?
Отказ дилера признать недостатки лакокрасочного покрытия автомобиля на гарантии - поиск решения
Отопитель webasto вышел из строя на гарантии у официального дилера, которые отказываются исправлять его
Обязан ли дилер оплатить расходы на транспортировку гарантийной машины к месту ремонта?
Сервисная ошибка - залито неправильное масло, сервис предлагает замену за счет клиента
Дилерский центр отказывается в гарантийном ремонте авто, используя не рекомендованные материалы
Проблемы с гарантийным ремонтом - могут ли отказать после окончания срока гарантии и что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут