Проблемы с покупкой сережек - бриллиант сломался, часть потерялась, гарантия предлагает ремонт за дополнительную оплату - что делать?
Вопрос №4197910
из г. Москва
опубликован 17.06.2014, 23:20
опубликован 17.06.2014, 23:20
Я купила сережки, бриллианты в белом золоте, одна сережка сломалась, и одна часть (примерно треть одной сережки) потерялась, сережкам меньше двух месяцев, по горантии мне предлагают сделать ремонт если я оплачу стоимость материала … мои причитания, что деталь потерялась в следствии некачественного изделия, просто игнорируются… что можно предпринять в данном случае и если смысл?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Предъявить магазину письменную претензию со ссылками на нормы права и одновременно отдать ее на независимую экспертизу, если нужно составить претензию пишите.
17.06.2014, 23:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Похожие вопросы
Как поступить, если выкупаемая из ломбарда золотая сережка оказалась сломанной?
Что делать, если купленные золотые серьги имеют слабую застежку - варианты решения
Как разобраться с неправильно висящими сережками с жемчугом?
Потеря золотой сережки в детском саду вызвала недовольство родителей
Проблема с золотыми сережками с английской застежкой - нужен возврат или обмен?
Увидев разные цвета бриллиантов на серьгах-пуссетах, могу я вернуть их и считается ли это браком?
Как вернуть деньги или получить компенсацию за неработающую английскую застежку на золотых сережках
Как вернуть бракованные сережки с чеком и бирками?
Проблемы с серебряными серёжками - развалилась на 2 части, магазин отказался принимать обратно
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут