Проблемы с автомобильным видеорегистратором - перезвон из сервисного центра и отказ в возмещении денег
Вопрос №4204445
из г. Екатеринбург
опубликован 18.06.2014, 17:12
опубликован 18.06.2014, 17:12
Купил автомобильный видеорегистратор в Интернет-магазине. Спустя полгода он сломался. Отвез в авторизированный сервисный центр по гарантии, спустя месяц мне перезвонили и сказали, что запасная часть не успеет приехать согласно срокам по гарантийному ремонту, выдали акт технического освидетельствования в котором указано, что регистратор неремонтопригоден. Позвонил в Инет-магазин, они сказали: подъезжайте, обменяем на такой же. На мой вопрос, что я хочу забрать деньги, они ответили отказом. Правомерны ли их действия?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не правомерны.См.ст.18 ЗОЗПП.
18.06.2014, 17:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Вы можете обратится в суд для возврата денег.А так нет так как это сложно технический товар.
18.06.2014, 17:18
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
321
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4
368
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как поступить, если сервисный центр признал смартфон неремонтопригодным
Сервисный центр подтверждает неисправность пилы - какие права имеет покупатель и где оставить инструмент?
Неужели нужно хранить коробку пока не истечет гарантийный срок?
Возможность отказаться от обмена и получить деньги за неисправный автомобильный видеорегистратор
Возможно ли вернуть деньги после поломки видеорегистратора, купленного в М видео?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за водонагреватель, испытавший электро-химическую коррозию?
Как предъявить претензию магазину и вернуть деньги за сломанный ноутбук?
Кто должен забирать сломанный продукт на гарантийный ремонт - покупатель или интернет магазин?
Проблема с профессиональным выпрямителем для волос - сервисный центр отказал в ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут