И ещё сказали что скорее всего вам ничего не поменяют
Вопрос №421296
из г. Москва
опубликован 11.02.2007, 12:45
опубликован 11.02.2007, 12:45
Купил в автомагазине щетки стеклоочистителя. Установил на машинуспустя только неделю (не было времени) - отвратетельные дворники, помимо жуткого скрипа ещё и не чистят, оставляя грязные пятна на стекле. Чек потерян.
Пришел в магазин - пояснил ситуацию - мне сказали что обратитесь в отдел обмена и возврата согласно их рабочему графику... и ещё сказали что скорее всего вам ничего не поменяют, так как вы их наверное неделю использовали и у нас тут не прокат дворников!
Теперь вопросы:
1. На какие статьи законодательства РФ мне надо опираться?
2. Чека нет, но помню дату и время продажи - кассы у них электронные и мне подтвердили что всё можно проверить. Действительно ли чек играет очень важную роль?
3. Если я сомневаюсь в подлинности данного продукта имею ли я право запросить какой либо документ от продавца, удостоверяющий подлинность данного продукта?
4. Какой документ мне обязаны предоставить (сертификат соответсвия или ещё что и как он должен выглядить (оригинал или копия, живая печать или нет)?)?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказать можно всё, но щётки дешевле выкинуть и купить новые. В этот магазин больше не ходить.
18.02.2007, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 489
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.6
4 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 803
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 385
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 471
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
286
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 276
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 016
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
5
2 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
90
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.9
7 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 219
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 15 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Филиппова О.А.
5
1 810
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный тракторный компрессор - Правомерны ли действия менеджеров автомагазина?
Как обменять смартфон без чека - ситуация с Мегафоном и гарантийным талоном
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Необходимые документы для подтверждения соответствия безопасности товаров при продаже юридическому лицу и требования
Возможен ли возврат денежных средств за продукты питания, запрещенные к обмену и возврату, при ошибочной покупке?
Как проверить подлинность брендовой вещи, купленной на зарубежном сайте?
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Как вернуть деньги за неоказанную услугу - особенности возврата денег в свадебном салоне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут