И ещё сказали что скорее всего вам ничего не поменяют
Вопрос №421296
из г. Москва
опубликован 11.02.2007, 12:45
опубликован 11.02.2007, 12:45
Купил в автомагазине щетки стеклоочистителя. Установил на машинуспустя только неделю (не было времени) - отвратетельные дворники, помимо жуткого скрипа ещё и не чистят, оставляя грязные пятна на стекле. Чек потерян.
Пришел в магазин - пояснил ситуацию - мне сказали что обратитесь в отдел обмена и возврата согласно их рабочему графику... и ещё сказали что скорее всего вам ничего не поменяют, так как вы их наверное неделю использовали и у нас тут не прокат дворников!
Теперь вопросы:
1. На какие статьи законодательства РФ мне надо опираться?
2. Чека нет, но помню дату и время продажи - кассы у них электронные и мне подтвердили что всё можно проверить. Действительно ли чек играет очень важную роль?
3. Если я сомневаюсь в подлинности данного продукта имею ли я право запросить какой либо документ от продавца, удостоверяющий подлинность данного продукта?
4. Какой документ мне обязаны предоставить (сертификат соответсвия или ещё что и как он должен выглядить (оригинал или копия, живая печать или нет)?)?
Заранее благодарю.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доказать можно всё, но щётки дешевле выкинуть и купить новые. В этот магазин больше не ходить.
18.02.2007, 17:24
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 дней
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 886
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
815
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 412
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 842
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
359
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 296
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 854
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 000
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 278
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 470
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 35 лет онлайн
г.Кез
Коротаева О.М.
5
2 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 918
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 846
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
428
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Йошкар-Ола
Криухин Н.В.
4.9
81 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 625
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 280
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 560
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неисправный тракторный компрессор - Правомерны ли действия менеджеров автомагазина?
Как обменять смартфон без чека - ситуация с Мегафоном и гарантийным талоном
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Необходимые документы для подтверждения соответствия безопасности товаров при продаже юридическому лицу и требования
Возможен ли возврат денежных средств за продукты питания, запрещенные к обмену и возврату, при ошибочной покупке?
Как проверить подлинность брендовой вещи, купленной на зарубежном сайте?
Отказ в возврате щеток для автомобиля, несмотря на правильность чека и надлежащее состояние товара
Как вернуть деньги за неоказанную услугу - особенности возврата денег в свадебном салоне.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут