С января я перешел на фиксированную оплату за интернет - абонентскую оплату.
Вопрос №421980
из г. Тюмень
опубликован 13.02.2007, 14:29
опубликован 13.02.2007, 14:29
С января я перешел на фиксированную оплату за интернет - абонентскую оплату. В феврале пришел счет для оплаты по двум тарифам: абонентской платы-1500 р и за сверхлимитное использование интернета - 15430 р. В абонентском отделе согласились, что это недоразумение и попросили написать заявление на перерасчет, которое будет рассмотрено в течение календарного месяца. На мою просьбу - разбить счет на два, с целью отделения спорной суммы (15430 р) от оплаты остальных услуг, мне отказали, а предложили внести сумму в полном объеме. В противном случае у меня отключат телефон.
Прошу Вашего совета.
Спасибо. Василий.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Попробуйте для начала договориться с поставщиком услуг - напишите письменную претензию по адресу места нахождения организации на имя руководителя.
Если откажут в удовлетворении, то подавайте жалобу в Роспотребнадзор или подавайте исковое заявление в суд.
С уважением.
13.02.2007, 16:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за оперативный и качественный ответ.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 824
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
140
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Законно ли это, ведь услуга доступа мне предоставлена не была?
Как поступить, если поступают требования оплатить услуги, которые не предоставлялись?
Проблемы с интернетом и задолженность перед Ростелекомом - какие последствия?
Правомерны ли требования оплаты за услугу которая не предоставлялась с момента отключения домашнего телефона?
Может ли интернет-провайдер повышать стоимость услуг без уведомления пользователей?
Зачем списывают две абонентские платы за интернет и что это означает
Законность списания абонентской платы за полный месяц при оплате услуг интернета в середине месяца
Структурированный гайд - как составить заявление о невыплате интернет-услуги и не признании задолженности
Ученик - Что делать, если интернет провайдер отключил услуги из-за задолженности?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут