Проблемы с ремонтом ноутбука - как действовать, если северный центр не выполняет обещания и не предоставляет информацию

Вопрос №4220788 из г. Новосибирск
опубликован 20.06.2014, 15:24

Подкажите пожалуйста, как поступить в такой ситуации: Сдали ноутбук всервесный центр не по гарантии. Сазали, что ремонт составит 2 недкли. Ждём уже 1,5 месяца. Делали предоплату. Звоним им в салон, они на протяжении месяца говорят, что его привезут в выходные. Никакой информации не предоставляют об его состоянии... Как поступить в этой ситуации? Пожскажите.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кузьминых Сергей Владимирович

Юрист Темрюк

4.6 19190 отзывов

Что написано про срок ремонта в документе о принятии в ремонт?

20.06.2014, 15:24

Никаких сроков не обозначенно. Дали бумагу, даже без печати.Где написанна сумма предоплаты и наименование компьютера.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

Абамеликова Оксана Евгеньевна

Адвокат из города Тюмень, стаж 14 лет

5.0 9 отзывов

Прежде всего напишите в сервисный центр претензию. Можете сдать её лично, на втором экземпляре вам должны поставить отметку о принятии претензии, либо направьте по почте заказным письмом с описью вложения. Если же Вам не ответят либо ответ Вас не устроит, придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей., в котором необходимо будет сформулировать ваши требования.От уплаты госпошлины по Закону о защите прав потребителей Вы освобождены.

20.06.2014, 15:29

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом ноутбука - как действовать, если северный центр не выполняет обещания и не предоставляет информацию

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы