Пропавший ноутбук в ремонте - требовать замену или вернуть деньги?
Вопрос №4224474
из г. Новосибирск
опубликован 21.06.2014, 07:33
опубликован 21.06.2014, 07:33
В ремонте потеряли мой ноутбук. Предлагают мне взамен аналогичный по характеристикам но внешне другой! Цвет (у меня был синий глянцевый с белой клавиатурой, мне предлагают грязно-красный матовый с черной главиатурой) другой фирмы, б/у товар, царапины, потертости. Мой был б/у но после меня в идеальном состоянии только разбился дисплей из за этого и отдала в ремонт. Я вообще не хочу вещь после кого то, им пользовался не понятно кто и непонятно как. Получается я должна брать эту замену? Или я могу требовать деньги? Мне ноутбук который они дают взамен не нужен, пользоваться им не буду, внешне он ужасен. Как мне вернуть деньги за потерянную ими мою вещь?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите письменное требование о возврате денег, и, если откажут, обращайтесь в суд. Это - нарушение прав потребителя. Брать замену Вы не обязаны.
21.06.2014, 07:38
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 5 минут
В случае неудовлетворения Вашей письменной претензии - обращайтесь в суд.
21.06.2014, 09:02
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 766
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.7
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 707
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.9
451
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
4.9
419
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
809
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
570
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5
2 903
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 948
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если после ремонта ноутбука экран заменен на неподходящий тип?
Как вернуть деньги или заменить дисплей низкого качества после его установки дома?
Требование на замену ноутбука в гарантийном случае - как определить аналогичный товар?
Каким образом должен быть заменен ноутбук во время ремонта - аналогичным товаром по применению или по характеристикам?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Проблемы с телефоном по гарантии - замена основной платы и ситуация с дисплеем
Возможно ли вернуть деньги или обменять сенсорный телефон на аналогичный из-за нескольких неисправностей и замены
Возможное заголовок - Нет замены по гарантии - что делать, если видеорегистратор не выдали на время ремонта?
Возможно ли требовать возврата денег за некачественный товар и получить замену после ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут