Муж сделал заказ без моего согласия - как отказаться от покупки или не принимать товар от курьера?
опубликован 22.06.2014, 14:42
Муж без моего ведома сделал заказ в интернет-магазине суммой на 10000 рублей. Оставил заявку на сайте, ему позвонил оператор и быстро ему что-то наговорила, что он согласился на эту покупку. Покупку обещали доставит курьерской службой. На сайте нет никакой формы отказа или каких-либо способов отказа. Скажите, пожалуйста, как можно отказаться от покупки или можно просто не забирать товар у курьера?
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. (п.4 ст. 26.1 ЗоЗПП)
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Необходимо защититься от угроз и неправомерных действий после отказа от покупки корейской косметики
Выполняет ли интернет-магазин условия заказа, если выбрана оплата при получении товара?
Оплата заказанного товара - обязанности и ответственность сторон
Не видит флэшку при подключении - проблемы смартфона, приобретенного в интернет-магазине и забранного лично в магазине
Как отказаться от покупки товара, заказанного через интернет, в случае спонтанного решения и отговорок от покупки?
Проблема с заказом кухонного комбайна - что делать с нежелательной насадкой и как избежать санкций интернет-магазина?
Могу ли я отказаться от покупки и не забрать товар на почте? Вопросы безопасности и последствия
Как отказаться от заказанного товара, если звонить в интернет-магазин не получается?
Возможно ли отказаться от заказа без оплаты при курьерской доставке и визуальном осмотре товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут