Проблемы с отказом от тура и возвратом денег - длительное ожидание и неясность ситуации

Вопрос №4233489 из г. Москва
опубликован 22.06.2014, 21:18
Отказ от тура (возврат денежных средств). Был куплен тур в Египет в октябре 2013 г по раннему бронированию. Планировалось: Хургада, с 26.04 по 4 мая, я и 2 е детей (12 и 18 лет). 18 марта я попадаю в больницу с пояснично-крестцовой грыжей, лопнуло фиброзное кольцо, онемела нога, дикие боли, еле доползаю до туалета, ходить почти не могу. Не смотря на долгое лечение в больнице, улучшений нет. Показана операция, муж собирает документы на квоту. В первых числах апреля звоню в агенство и отказываюсь от тура. Все записали, обговорили. Ближе к вылету перезванивают: везите заявление. Я не хожу - доехать не могу. 24 апреля меня кладут в клинику на операцию. В этот же день муж отвозит мое заявление (вылет 26). 5 мая меня выписывают после операции, вечером мне становится плохо и с микроинсультом попадаю в другой стационар. В агенстве сказали, что надо отвезти еще одно заявление в страховуюВСК, где застрахован тур.8 мая отвозит муж. Документы приняли, выдали копию заявления с номером дела и тишина. Через месяц звоню, ответ: документы на рассмотрении у руководства, чрез неделюответ такой же. Прошу подсказать: это норма по времени? Есть ли шанс вернуть хоть какую-то часть суммы? Что делать, если ни да ни нет неговорят?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Вам нужно обращаться в суд, вернется полностью вся сумма, если грамотно напишите требования, то взыщите еще 50% штрафа, неустойку, моральный ущерб и т.д. потребуется помощь в составлении искового заявления и доведения дела, обращайтесь

22.06.2014, 21:25
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! Возможно воспользуюсь Вашим предложением.
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 828 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 303 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 27 701 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8 40 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 009 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 478 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 217 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 448 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 931 отзыв
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 724 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5 43 772 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.6 39 385 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5 460 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 019 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5 5 240 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9 23 609 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
4.9 877 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5 9 873 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 62 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 585 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 26 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Чередниченко В.А.
4.9 104 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9 37 979 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.9 635 отзывов
Спросить

Юридические услуги в Москва

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских