Могу ли я требовать обмена, а не ремонта, что предлагает магазин.
Вопрос №423352
из г. Иваново
опубликован 17.02.2007, 13:51
опубликован 17.02.2007, 13:51
При эксплуатации товара (цифровой фотоаппарат) был выявлен производственный брак (экспертиза проведена). Могу ли я требовать обмена, а не ремонта, что предлагает магазин.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете. Опирайтесь на ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" на основании которой потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление; - соразмерного уменьшения покупной цены; - замены на товар аналогичной марки (модели, артикула); - замены на такой же товар другой марки с соотвествующим переращетом покупной цены. Потребитель вместо предъявления этих требований вправе отказаться от исполения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы.
17.02.2007, 14:03
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 1 год
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 841
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
64
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 620
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Возмещение расходов на экспертизу включено в компенсацию за моральный ущерб - вопросы по иску против магазина
В договоре было указано, что срок ремонта 20 дней, а если нет запчастей, то срок - 10 дней с момента поставки запчастей.
Проблемы с возвратом шубы в магазин - отсутствие присутствия на экспертизе и отказ в разрыве договора
Процедура гарантийного ремонта - правильное понимание и возможность присутствия при экспертизе
Экспертиза до сих пор не проведена, сегодня 28 календарный день нахождения фотоаппарата в магазине.
Возможность возврата товара или обмена - мой опыт с покупкой цифрового фотоаппарата
Возмещение денег за товар с дефектом - законность отказа и требование второй экспертизы
Право на ремонт и замену - экспертиза гарантийного смартфона
Могу ли я требовать обмен товара/возврат денег и на каком основании?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут