Неизвестные списали деньги с кредитной карты без уведомления - что делать и как вернуть деньги?
Вопрос №4236499
из г. Москва
опубликован 23.06.2014, 11:22
опубликован 23.06.2014, 11:22
17.06.14 г. получил смс уведомление на дебетовую карту о списании денежных ср-в в счет погашения задолженности по кредитной карте (списание провели не через карту, а через л/сч.) соответственно смс о списании ден. ср-в не получил, так же как в детализации последних 10 операций эта операция не отражается. А денег то и нет. Позвонив в службу поддержки узнал, что действительно имеется долг по кредитке. ОЧЕНЬ УДЕВИЛСЯ ТАК КАК НА 31.12.13 г. ЗАДОЛЖЕННОСТИ НЕ БЫЛО (а картой я не пользовался). И вот чудо меня оповещают, что средством МОБИЛЬНОГО БАНКА который кстати подключен к моему старому номеру телефона (чтоб было понятно я им не пользовался с конца 2012 г.) все денежки в размере 100 000 р. перекачивали на оплату неизвестных мне мобильных номеров. Приезжаю в Билайн, говорят, что договор был со мной расторгнут в одностороннем порядке 20.03.13 г. и на данный момент этот номер принадлежит юр. лицу. Мне интересно, как так получилось ведь при получении кредитной карты я письменно уведомил банк о том, что поменял номер телефона и они ведь мне его сменили только на дебетовой, а на кредитной нет при чем не помню вообще, что подключал МБ к кредитке. В полученной моей анкете от СБера не указано, что я даю согласие на подключение к МБ, хотя мой старый номер телефона указан как контактный и не более того. Написал заявление и претензию в банк (о том что прошу остановить взыскание и начисление процентов с меня в данной ситуации, а так же просьбу вернуть уже списанные ср-ва в сче погашения) , а так же в полицию о несанкционированном мошейнеческом снятии ден. ср-в. Но при этом в Сбере мне сказали, что оплачивать нужно будет. Так ли это? И почему же СМС о снятии ден. ср-в с кредитки не приходили на дебетовую, а как по долгам платить так они на дебетовую прислали СМС? Кстати доп. соглашение о списании ден ср-в с дебетовой карты на кредитную я с ними не заключал. Придется ли мне платить в данной ситуации, и можно ли вернуть уже с меня списанные деньги, что можно предпринять еще?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обратитесь в полицию.Это мошенничество сейчас рапространено из-за мобильного банка Сб.Мошенника установить элементарно.
23.06.2014, 11:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 936
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 430
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 341
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 525
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 403
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
31
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 911
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 314
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 758
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 768
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 057
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства
Незаконное списание денег с банковской карты - мошенники использовали уязвимости в системе банка
Совершено списание 50000 рублей со сбербанской карты через мобильный банк оператора Билайн - Что делать?
Оплата товара на АliExpress - расчеты по курсу и соблюдение условий Договора
Банк списал деньги с дебетовой карты Сбербанка для погашения задолженности по кредитной карте Тинькофф
Как защитить себя от мошенничества с кредитной картой - опыт оспаривания задолженности и обращения в полицию
Утечка информации - Как номер телефона был продан и кто должен вернуть деньги
Мне звонят с полиции, обвиняют в подключении чужой карты к моему номеру - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут