Недовольство качеством фальшпанели с фотопечатью и проблема с обслуживанием - куда обратиться?
Вопрос №4238955
из г. Новокузнецк
опубликован 23.06.2014, 15:19
опубликован 23.06.2014, 15:19
Я заказала кух. гарнитур и фальшпанель с фотопечатью (рисунок-гроздья винограда и бутылка вина, выбирала в фирме по компьютеру). Когда привезли готовую фальшпанель, мне не понравился рисунок (такой вид, как-будто сквозь рисунок просвечивают чьи-то обои). Приезжал директор, посмотрел. Позже мне позвонили и сказали, что именно на этом рисунке такой вид. Я попросила сделать др.фотопечать, на что мне ответили, оплачивайте (хотя я всё уже оплатила) и сделаем другую, эту панель оставляйте себе или подарите кому-нибудь. Тогда я сказала, что на этой панели в углу скол, ответ был таков: бесплатно сделаем новую, но с этим же рисунком, т.к. он заложен в ваш заказ. Что делать? Куда обращатся?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь в местный отдел Роспотребнадзора с жалобой о том, что Вам были предоставлены некачественные услуги (товар), .т.е. не соответствующие заявленным требованиям при их заказе. Либо можете обратиться к ближайшему юристу для составления претензии продавцу.
24.06.2014, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
863
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 061
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 513
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
576
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 565
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Луганск
Леоненков С.А.
5
5
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 601
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 058
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 928
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 823
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как договор на заказ балконного блока превратился в проблемы и дополнительные расходы для клиента
Проблемы с доставкой спального гарнитура - несоответствие товара и повреждение стекла. Что делать?
Заказ кафельной плитки с фотопечатью - проблемы сдержания сроков и вопрос возврата денег
Проблемы с заказом входной двери - позже срока выполнения, неправильная транспортировка и повреждения. Как решить ситуацию?
Проблема с установкой и трещиной на стеклянной стеновой панели кухни - Нужны ли действия в судебном порядке?
Проблемы с изготовлением и установкой кухонного гарнитура - Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблемы с кухней - дефект фотопечати и новый бракованный компонент - что делать?
Проблемы с возвратом газовой накладной панели - почему магазин усложняет процесс?
Можно ли вернуть деньги за кухонный гарнитур, если его части не соответствуют заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут