Недовольство качеством фальшпанели с фотопечатью и проблема с обслуживанием - куда обратиться?
Вопрос №4238955
из г. Новокузнецк
опубликован 23.06.2014, 15:19
опубликован 23.06.2014, 15:19
Я заказала кух. гарнитур и фальшпанель с фотопечатью (рисунок-гроздья винограда и бутылка вина, выбирала в фирме по компьютеру). Когда привезли готовую фальшпанель, мне не понравился рисунок (такой вид, как-будто сквозь рисунок просвечивают чьи-то обои). Приезжал директор, посмотрел. Позже мне позвонили и сказали, что именно на этом рисунке такой вид. Я попросила сделать др.фотопечать, на что мне ответили, оплачивайте (хотя я всё уже оплатила) и сделаем другую, эту панель оставляйте себе или подарите кому-нибудь. Тогда я сказала, что на этой панели в углу скол, ответ был таков: бесплатно сделаем новую, но с этим же рисунком, т.к. он заложен в ваш заказ. Что делать? Куда обращатся?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Обратитесь в местный отдел Роспотребнадзора с жалобой о том, что Вам были предоставлены некачественные услуги (товар), .т.е. не соответствующие заявленным требованиям при их заказе. Либо можете обратиться к ближайшему юристу для составления претензии продавцу.
24.06.2014, 14:47
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
369
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 613
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 417
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
559
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 648
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 384
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 909
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 687
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 583
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 125
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как договор на заказ балконного блока превратился в проблемы и дополнительные расходы для клиента
Проблемы с доставкой спального гарнитура - несоответствие товара и повреждение стекла. Что делать?
Заказ кафельной плитки с фотопечатью - проблемы сдержания сроков и вопрос возврата денег
Проблемы с заказом входной двери - позже срока выполнения, неправильная транспортировка и повреждения. Как решить ситуацию?
Проблема с установкой и трещиной на стеклянной стеновой панели кухни - Нужны ли действия в судебном порядке?
Проблемы с изготовлением и установкой кухонного гарнитура - Как решить сложившуюся ситуацию?
Проблемы с кухней - дефект фотопечати и новый бракованный компонент - что делать?
Проблемы с возвратом газовой накладной панели - почему магазин усложняет процесс?
Можно ли вернуть деньги за кухонный гарнитур, если его части не соответствуют заказу?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут