В мае с моей кредитной карты похитили деньги с помощью вируса, который по незнанию я установила на свой мобильный телефон.
Вопрос №4239249
из г. Москва
опубликован 23.06.2014, 15:48
опубликован 23.06.2014, 15:48
Здравствуйте! В мае с моей кредитной карты похитили деньги с помощью вируса, который по незнанию я установила на свой мобильный телефон. У меня подключена услуга мобильный банк. Я до сих пор не могу понять как, но с моего номера отправляли смс о перечислении сумм на разные номера телефонов, в том числе и мой! Затем, с моего номера деньги списывались на мобильную коммерцию. В то время, когда все это происходило, смс уведомления на свой телефон я не получала, вообще ни каких. Обо всем этом я узнала от своего мобильного оператора. Номера телефонов, кроме моего мне не дали. После обнаружения данного факта (через 3 дня я проверила счета через интернет), я заблокировала карту и написала заявления в Сбербанк и в полицию. Из банка пришел ответ об отказе в возврате денег, т.к. подключена услуга мобильный банк.. После звонка в полицию мне сообщили об отказе в возбуждении уголовного дела. Таким образом меня лишили какой-либо возможности вернуть свои деньги. Кроме того предстоит выплатить проценты, т.к. карта кредитная. Что мне делать в этой ситуации? На момент кражи денег я находилась в служебной командировке в Москве, карта находилась дома, в Оренбурге. Все заявления были написаны в Москве.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 95 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 449
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
397
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 992
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7
39 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
278
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
183
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 835
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 103
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 355
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 826
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 650
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мои средства похищены через SMS - Как вернуть деньги в результате мошенничества с мобильным номером Мегафон и счетом в Сбербанке?
Украдена карта и с помощью услуги мобильный банк с нее были сняты деньги, несмотря на заявление о ее отключении.
Банк оставил старый номер на кредитной карте, после смены в мобильном банке, и деньги были списаны с нее без моего согласия
Взлом мобильного банка Сбербанка - несостоятельность полиции и просьба банку о доказательствах мошенничества
Вредоносное ПО на телефоне - как защитить свои деньги и восстановить украденные средства?
Подключение мобильного банка без разрешения клиента - правомерность действий сотрудников и возможность возврата денег
Проблемы с номерами карт и несанкционированными транзакциями - банк отказывается возмещать украденные средства
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут