Проблемы с микрозаймом - невыполнение условий, исковая давность и требования коллекторов

В июне 2011 г. мною был взят микрозайм на срок 14 дней. Условия-2% в день за пользование займом. Через 2 недели я погасила процент за пользование займом и продлила договор еще на 14 дней на тех же условиях-что было возможно по условиям договора. По стечению обстоятельств далее платить не могла. Компания-кредитор на частичное погашение долга не пошла, требуя выплаты единовременно в полном объеме. Долг рос ежедневно. В прошлом году их сотрудник согласился на погашение долга частями. Когда же я пришла платить оговоренную сумму, то деньги у меня не приняли, пояснив, что им нужна вся сумма и сразу. Телефон сотрудника, который мне обещал, что у меня возьмут частичную оплату, был отключен. Я написала заявление о том, что у меня не приняли деньги, оператор поставила на этом заявлении печать, копию с печатью я оставила себе. Уже года полтора мне звонят из одной и той же коллекторской конторы, требуя уплаты долга именно им, поскольку они теперь являются моим новым кредитором по договору цессии (как они утверждают). Компания-кредитор о продаже моего долга меня не уведомляла, новый кредитор высылать договор цессии мне отказывается, выслали только претензию-требование. Подскажите пожалуйста:-с какого времени исчисляется строк исковой давности-с момента первого заключения договора либо с момента его продления еще на 14 дней (поскольку, как я поняла, он идет уже к истечению 3-х лет) - можно ли назвать данные проценты неустойкой либо штрафами по истечении 14 дней договора и снизить их по ст.333 ГК РФ-возможно ли снизить начисленные проценты за пользование займом (я брала 4000 рублей, под 2% в день от суммы займа, сейчас мне выставляют к оплате сумму почти 70 тысяч рублей) -правомерно ли требование коллекторов об уплате именно им всей суммы-можно ли расторгнуть договор цессии на основании ч.2 ст.388 ГК РФ Благодарю за все комментарии, которые вы оставите. Все они могут мне помочь.