Неверное указание отеля в тур путевке в Турцию - возможность возврата всей суммы или компенсации морального ущерба?
Вопрос №4244104
из г. Москва
опубликован 24.06.2014, 09:11
опубликован 24.06.2014, 09:11
Обратились в тур фирму чип трип для подбора и приобретения путевки в Турцию в отель 5 звезд. Подобрали feme residence kemer 5*. В результате в кемере нас привезли в feme residence park 4*. И турфирма и принимающая сторона отказались содействовать в переселения в гостинницу 5*.
В заявке на подбор тура при указании названия отеля категории отеля и типа номера ошибочно указан отель feme residence park 5*. Тоесть такого отеля нет в принципе. В соответствии с договором продавец обязан предоставить достоверную информацию о средствах размещения и составе пред оставляемых услуг. Кроме того закреплена ответственность за непредоставление полной информации. Могу ли я на этом основании вернуть всю сумму тура, или речь может идти только о возмещении некоего морального ущерба который нужно как то обосновать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать только на разницу цены тура + моральный вред, размер которого вы определяете сами
24.06.2014, 09:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 967
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 379
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
4
10 600
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 263
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.9
2 752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 36 лет онлайн
г.Евпатория
Воробьёв С.Б.
4.8
9 325
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 077
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
821
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Тур фирма продала путевку в отель 5 звезд, но предоставила отель 4 звезды - кто должен возместить ущерб?
Некорректная информация о рейтинге отеля в Турции - покупатель требует возмещение части путевки
Отмена тура из-за недостоверной информации об отеле - как добиться компенсации от турагентства
Туристам отказывают в размещении в отеле 5* в Турции - вопросы по замене и возмещению ущерба
Форс-мажор в Турции - Как мы потеряли путевку в 4-звездочный отель и провели ночь в ужасном 5-звездочном отеле
Проблемы с отелем в Турции - смена места проживания и отсутствие полноценного питания
Подскажите пожайлуста какие у нас должны быть дальнейшие действия?
Возможен ли возврат полной суммы после обнаружения вируса в отеле - права потребителя
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут