Неверное указание отеля в тур путевке в Турцию - возможность возврата всей суммы или компенсации морального ущерба?
Вопрос №4244104
из г. Москва
опубликован 24.06.2014, 09:11
опубликован 24.06.2014, 09:11
Обратились в тур фирму чип трип для подбора и приобретения путевки в Турцию в отель 5 звезд. Подобрали feme residence kemer 5*. В результате в кемере нас привезли в feme residence park 4*. И турфирма и принимающая сторона отказались содействовать в переселения в гостинницу 5*.
В заявке на подбор тура при указании названия отеля категории отеля и типа номера ошибочно указан отель feme residence park 5*. Тоесть такого отеля нет в принципе. В соответствии с договором продавец обязан предоставить достоверную информацию о средствах размещения и составе пред оставляемых услуг. Кроме того закреплена ответственность за непредоставление полной информации. Могу ли я на этом основании вернуть всю сумму тура, или речь может идти только о возмещении некоего морального ущерба который нужно как то обосновать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете рассчитывать только на разницу цены тура + моральный вред, размер которого вы определяете сами
24.06.2014, 09:16
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 371
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
752
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 533
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 518
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 169
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
445
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 979
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.8
3 216
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 114
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Тур фирма продала путевку в отель 5 звезд, но предоставила отель 4 звезды - кто должен возместить ущерб?
Некорректная информация о рейтинге отеля в Турции - покупатель требует возмещение части путевки
Отмена тура из-за недостоверной информации об отеле - как добиться компенсации от турагентства
Туристам отказывают в размещении в отеле 5* в Турции - вопросы по замене и возмещению ущерба
Форс-мажор в Турции - Как мы потеряли путевку в 4-звездочный отель и провели ночь в ужасном 5-звездочном отеле
Проблемы с отелем в Турции - смена места проживания и отсутствие полноценного питания
Подскажите пожайлуста какие у нас должны быть дальнейшие действия?
Возможен ли возврат полной суммы после обнаружения вируса в отеле - права потребителя
Туристам предложено изменить условия тура из-за отсутствия забронированного отеля - могут ли турфирма удержать штрафы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут