Сбербанк и Билайн списали более 70000 рублей с моей карты - как вернуть деньги?
Вопрос №4262914
из г. Краснодар
опубликован 26.06.2014, 12:07
опубликован 26.06.2014, 12:07
Получилась такая неординарная ситуация для меня!
На карточке сбербанка лежали деньги. К данной карте подключена услуга сбербанк онлайн, и к данной услуге привязан тел. номер, купленный в Билайн! Деньги лежали на карте, сбербанком онлайн не пользовался и в дальнейшем номером Билайна перестал пользоваться, перешел к другому оператору. Прошло где то около года. Баланс конечно же периодически проверял через банкомат, т.к. имеется и другая карточка сбербанка.
И что в итоге! В один прекрасный день, проверяя баланс, обнаружил, что списано более 70000 руб.
Я конечно же бегом в банк, мол чё за на...? В отделении банка ничего внятно не ответили. Поехал в головное отделение, мол чё за на...? Они мне, пишите заявление (претензию), что было и сделано. Через неделю приезжаю за ответом. И что я вижу: с вашего карты, согласно запроса с телефона Билайна, списаны Ваши деньги! Я мигом к оператору, мол чё за на...? Они мне тут же дают бумагу, что Билайн со мной расторг договор ещё в марте сего года и номер уже мне не принадлежит, а списания были в апреле. Затем я обращаюсь в полицию, написал заявление, дали талон с номером куспа. Начинаем долбить следователя, вроде по началу какая то была заинтересованность, потом последовали какие то постоянные отговорки, в итоге в последнем телефонном разговоре вообще сказал, что я по номеру куспа у себя в компе ничего не вижу, ничего не знаю. Параллельно мною было написано претензия непосредственно к Билайну, где была подробна изложена данная ситуация, с требованием вернуть деньги на место!
Ответа на претензию не поступило!
Подскажите, как дальше двигаться в данной ситуации: обращаться в суд на билайн, писать в прокуратуру на полицию? Где правду найти, а точнее деньги вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как полицией был установлен собственник номера телефона с помощью которого были списаны деньги, и я так понимаю по вашему заявлению возбуждено уголовное дело, то вам следует писать жалобы в Главное следственное управление РФ и следственное управление по Краснодарскому краю на бездействие следователя. Обращение с иском в Билайн положительного результата не принесет.
26.06.2014, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А почему с иском в Билайн положительного результата не принесет? Иск могут не принять, или откажут, в связи с тем что оператор не виноват? Ведь здесь явно прослеживается вина оператора, т.к. с номера не принадлежащего мне списаны деньги, с моей карточки!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 41 из 47 458 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 246
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
142
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 485
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 044
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 450
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 210
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.4
68 161
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 623
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 440
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Франгульян Р.П.
4.8
620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
31
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Гушкина З.М.
5
7 368
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
9
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Орёл
Кожухов Д. Н.
5
175
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?
Как вернуть деньги после кражи с карты Сбербанка при отсутствии связи с номером телефона, привязанным к карте?
Украдены деньги с карты Сбербанка через мобильный банк - как разрешить ситуацию?
Зачем Сбербанку списался платеж на Билайн без моего подтверждения?
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Несанкционированный доступ к средствам на карте Сбербанка через мобильный банк - что делать и как такое могло произойти?
Украдены деньги с карты Сбербанка - отказано в возврате средств, не учитывая предоставленные доказательства
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут