Сбербанк и Билайн списали более 70000 рублей с моей карты - как вернуть деньги?
Вопрос №4262914
из г. Краснодар
опубликован 26.06.2014, 12:07
опубликован 26.06.2014, 12:07
Получилась такая неординарная ситуация для меня!
На карточке сбербанка лежали деньги. К данной карте подключена услуга сбербанк онлайн, и к данной услуге привязан тел. номер, купленный в Билайн! Деньги лежали на карте, сбербанком онлайн не пользовался и в дальнейшем номером Билайна перестал пользоваться, перешел к другому оператору. Прошло где то около года. Баланс конечно же периодически проверял через банкомат, т.к. имеется и другая карточка сбербанка.
И что в итоге! В один прекрасный день, проверяя баланс, обнаружил, что списано более 70000 руб.
Я конечно же бегом в банк, мол чё за на...? В отделении банка ничего внятно не ответили. Поехал в головное отделение, мол чё за на...? Они мне, пишите заявление (претензию), что было и сделано. Через неделю приезжаю за ответом. И что я вижу: с вашего карты, согласно запроса с телефона Билайна, списаны Ваши деньги! Я мигом к оператору, мол чё за на...? Они мне тут же дают бумагу, что Билайн со мной расторг договор ещё в марте сего года и номер уже мне не принадлежит, а списания были в апреле. Затем я обращаюсь в полицию, написал заявление, дали талон с номером куспа. Начинаем долбить следователя, вроде по началу какая то была заинтересованность, потом последовали какие то постоянные отговорки, в итоге в последнем телефонном разговоре вообще сказал, что я по номеру куспа у себя в компе ничего не вижу, ничего не знаю. Параллельно мною было написано претензия непосредственно к Билайну, где была подробна изложена данная ситуация, с требованием вернуть деньги на место!
Ответа на претензию не поступило!
Подскажите, как дальше двигаться в данной ситуации: обращаться в суд на билайн, писать в прокуратуру на полицию? Где правду найти, а точнее деньги вернуть?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Так как полицией был установлен собственник номера телефона с помощью которого были списаны деньги, и я так понимаю по вашему заявлению возбуждено уголовное дело, то вам следует писать жалобы в Главное следственное управление РФ и следственное управление по Краснодарскому краю на бездействие следователя. Обращение с иском в Билайн положительного результата не принесет.
26.06.2014, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А почему с иском в Билайн положительного результата не принесет? Иск могут не принять, или откажут, в связи с тем что оператор не виноват? Ведь здесь явно прослеживается вина оператора, т.к. с номера не принадлежащего мне списаны деньги, с моей карточки!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 70 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 088
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 664
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
328
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 528
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 506
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
27
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 609
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 370
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 055
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 641
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
5
9 882
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть снятые средства с кредитной карты и разобраться с проблемой в Сбербанке?
Как вернуть деньги после кражи с карты Сбербанка при отсутствии связи с номером телефона, привязанным к карте?
Украдены деньги с карты Сбербанка через мобильный банк - как разрешить ситуацию?
Зачем Сбербанку списался платеж на Билайн без моего подтверждения?
Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?
Несанкционированный доступ к средствам на карте Сбербанка через мобильный банк - что делать и как такое могло произойти?
Украдены деньги с карты Сбербанка - отказано в возврате средств, не учитывая предоставленные доказательства
Исковое заявление о возмещении ущерба после продажи и использования моего телефонного номера
Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут