Сбербанк и Билайн списали более 70000 рублей с моей карты - как вернуть деньги?

Вопрос №4262914 из г. Краснодар
опубликован 26.06.2014, 12:07

Получилась такая неординарная ситуация для меня!

На карточке сбербанка лежали деньги. К данной карте подключена услуга сбербанк онлайн, и к данной услуге привязан тел. номер, купленный в Билайн! Деньги лежали на карте, сбербанком онлайн не пользовался и в дальнейшем номером Билайна перестал пользоваться, перешел к другому оператору. Прошло где то около года. Баланс конечно же периодически проверял через банкомат, т.к. имеется и другая карточка сбербанка.

И что в итоге! В один прекрасный день, проверяя баланс, обнаружил, что списано более 70000 руб.

Я конечно же бегом в банк, мол чё за на...? В отделении банка ничего внятно не ответили. Поехал в головное отделение, мол чё за на...? Они мне, пишите заявление (претензию), что было и сделано. Через неделю приезжаю за ответом. И что я вижу: с вашего карты, согласно запроса с телефона Билайна, списаны Ваши деньги! Я мигом к оператору, мол чё за на...? Они мне тут же дают бумагу, что Билайн со мной расторг договор ещё в марте сего года и номер уже мне не принадлежит, а списания были в апреле. Затем я обращаюсь в полицию, написал заявление, дали талон с номером куспа. Начинаем долбить следователя, вроде по началу какая то была заинтересованность, потом последовали какие то постоянные отговорки, в итоге в последнем телефонном разговоре вообще сказал, что я по номеру куспа у себя в компе ничего не вижу, ничего не знаю. Параллельно мною было написано претензия непосредственно к Билайну, где была подробна изложена данная ситуация, с требованием вернуть деньги на место!

Ответа на претензию не поступило!

Подскажите, как дальше двигаться в данной ситуации: обращаться в суд на билайн, писать в прокуратуру на полицию? Где правду найти, а точнее деньги вернуть?

Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Так как полицией был установлен собственник номера телефона с помощью которого были списаны деньги, и я так понимаю по вашему заявлению возбуждено уголовное дело, то вам следует писать жалобы в Главное следственное управление РФ и следственное управление по Краснодарскому краю на бездействие следователя. Обращение с иском в Билайн положительного результата не принесет.

26.06.2014, 13:35
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ! А почему с иском в Билайн положительного результата не принесет? Иск могут не принять, или откажут, в связи с тем что оператор не виноват? Ведь здесь явно прослеживается вина оператора, т.к. с номера не принадлежащего мне списаны деньги, с моей карточки!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час

Юристы ОнЛайн: 91 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 774 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 734 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 928 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 895 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 289 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 042 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7 7 992 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 426 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 716 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 789 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 385 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 360 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 261 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9 12 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 40 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7 1 570 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 176 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8 43 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 907 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.6 11 467 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3 31 804 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских