Программисты объяснили, что это вирус, который набирал международные коды и в итоге назвонил на 5 тыс. грн.

Этот вирус известен. Его "ципляют" со страниц в интернете. Функционирует следующим образом:

Вы набираете номер поставщика Интернета и через некоторое время происходит разрыв линии. У вас конечно выставлена функция "повторного подключения при разрыве линии", но при повторном наборе вирус подменяет в программе адрес оператора Интернета и вы попадаете не на своего оператора и платите за межгород или другие варианты подобной схемы.

Здесь путь решения следующий:

Обращаетесь в МВД (через знакомых, конечно) в отдел расследования компьютерных преступлений если такой есть в Украине. Возбуждается уголовное дело. Эксперты, в рамках расследования уголовного дела, проводят экспертизу и находят вирус, который может быть:

1. Пойман вами в Интернете, тогда все претензии к Майкрософт за их плохое ПО, если ПО у вас лицензионное и т.д.;

2. Установлен в компьютере вместе с какой то программой, часто входит в комплект "Блютуз" и другие устройства и ПО, тогда претензии к продавцу тех самых устройств и программ;

3. Если вариантов нет, то тогда как вам адвокат посоветует по результатам экспертизы. Распространять вирус через сеть так же незаконно.

5 тыс. гривен вам заплатить придётся ввиду того, что всё что я вам перечислил будет стоить дороже и вам не окупит затрат. Посоветуйтесь с экспертами и адвокатами на месте.