Старенькая мама осталась без связи - Телеком не ремонтирует поврежденные линии и выставляет счета за неоказанные услуги
Вопрос №14993711
из г. Иваново
опубликован 16.12.2018, 21:44
опубликован 16.12.2018, 21:44
Старенькая мама пользовалась услугой Телекома радио много лет подряд. За последние годы оператор похоже не занимался своими сетями и линии пришли в негодность. Повреждения были практически каждый квартал, кое-как линии латали, делали перерасчет. Такое отношение напрягало, жители отказывались от услуги. В итоге в доме осталось 2 абонента: мама и пожилой сосед. В мае очередное повреждение Телеком исправлять отказался: нет средств, не рентабельно. Сосед поругался и отказался, А у мамы радио-единственная связь с миром. Ходить не может, ТВ смотреть давление поднимается. Обращалась в Телеком, а там один ответ: приходите и отказывайтесь, ремонтировать не будем и присылают каждый месяц счета за услугу, которую не оказывают. Можно ли как-то восстановить справедливость и как это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купите маме недорогой приемник или возьмите у знакомых, ими сейчас редко пользуются.
17.12.2018, 17:16
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 688
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 628
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.
Проблемы с услугой Телевидение от МТС для 80-летней абонентки - нет доступных программ, специалисты беспомощны.
Могу ли я отказаться от оплаты абонентской платы, если не пользовался услугой интернет-провайдера?
Ростелеком - Нарушение прав абонентов через услугу предоставление абонентской линии - подготовка искового заявления
Проблемы с долгом по договору интернета и кабельного телевидения
Оператор списал деньги за интернет после окончания пакета - что делать?
Необходимость оплаты услуг компании ЗАО Эр-телеком-Холдинг после заключения договора с другой компанией - что делать?
Правомерность блокировки абонента и предоплата в сотовой связи - мошеничество или дезинформация?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут