Старенькая мама осталась без связи - Телеком не ремонтирует поврежденные линии и выставляет счета за неоказанные услуги
Вопрос №14993711
из г. Иваново
опубликован 16.12.2018, 21:44
опубликован 16.12.2018, 21:44
Старенькая мама пользовалась услугой Телекома радио много лет подряд. За последние годы оператор похоже не занимался своими сетями и линии пришли в негодность. Повреждения были практически каждый квартал, кое-как линии латали, делали перерасчет. Такое отношение напрягало, жители отказывались от услуги. В итоге в доме осталось 2 абонента: мама и пожилой сосед. В мае очередное повреждение Телеком исправлять отказался: нет средств, не рентабельно. Сосед поругался и отказался, А у мамы радио-единственная связь с миром. Ходить не может, ТВ смотреть давление поднимается. Обращалась в Телеком, а там один ответ: приходите и отказывайтесь, ремонтировать не будем и присылают каждый месяц счета за услугу, которую не оказывают. Можно ли как-то восстановить справедливость и как это сделать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Купите маме недорогой приемник или возьмите у знакомых, ими сейчас редко пользуются.
17.12.2018, 17:16
Оценка автора вопроса:
Жаль, что Вы не можете мне помочь!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 361
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Теле 2 отменяет услугу «Бонус за входящие» - как вернуть потерянные денежные средства?
Договор описывает три системы расчетов, из которых использовалась только одна - суть которой такая.
Проблемы с услугой Телевидение от МТС для 80-летней абонентки - нет доступных программ, специалисты беспомощны.
Могу ли я отказаться от оплаты абонентской платы, если не пользовался услугой интернет-провайдера?
Ростелеком - Нарушение прав абонентов через услугу предоставление абонентской линии - подготовка искового заявления
Проблемы с долгом по договору интернета и кабельного телевидения
Оператор списал деньги за интернет после окончания пакета - что делать?
Необходимость оплаты услуг компании ЗАО Эр-телеком-Холдинг после заключения договора с другой компанией - что делать?
Правомерность блокировки абонента и предоплата в сотовой связи - мошеничество или дезинформация?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут