Проблема с заказом - посылка отправлена обратно и требуется оплата задолженности
Вопрос №4268075
из г. Екатеринбург
опубликован 26.06.2014, 21:39
опубликован 26.06.2014, 21:39
В начале мая решила сделать заказ, туалетную воду. Ответили быстро, что мой заказ придет в течении двух недель. После, звонила девушка, сообщила, что мой заказ уже в пути ожидайте. Уведомление получила в середине июня. Когда пришла на почту за посылкой, мне сказали, что уже отправили обратно.
Подскажите пожалуйста, что делать в моей ситуации.
Заказ помещен в статус ВОЗВРАТ
Добавлен комментарий: Мы получили возврат и хотели узнать причину не забранной посылки.
С почтового отделения, которое Вы указали при оформление заказа извещения присылали 2 раза о чем говорят сопроводительные документы и объяснительная начальника почты.
Лично наш магазин извещал вас о отправке заказа на Email адрес и смс сообщением в котором был указан трек номер посылки.
В дальнейшем вам придется оплатить накладные расходы которые мы понесли в размере
480 рублей при отправке и возврате посылки.
В противном случае мы размещаем ваши данные в Интернете по всем магазинам как неплатежеспособного покупателя. И подаём иск в суд на вас как должника по ст. 497 Гражданского Кодекса Российской Федерации – обязанности продавца считаются исполненными с момента доставки товара в место, указанное в договоре, а если место передачи товара договором не определено, с момента доставки товара покупателю по месту жительства гражданина или месту нахождения юридического лица. Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора.
Просьба оплатить сумму задолженности 480 руб переводом через яндекс деньги
Номер счёта 41001140644219 при оплате укажите номер заказа либо свою фамилию.
Оплату можно осуществить в любом салоне сотовой связи Евросеть Связной и.т.д
Срок оплаты 7 дней.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
забудьте и не платите.
26.06.2014, 21:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 21 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 559
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
987
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Цатурян М.К.
5
3
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Получено письмо от интернет-магазина о неоплате расходов по пересылке незабранной посылки - нужно ли производить оплату?
Получив статус \'Черный список\' после неудачной попытки получить посылку
Заказ помещен в черный список - как реагировать на письмо о долге за не полученный товар?
Клиентка интернет-магазина обнаружила низкое качество заказанной парфюмерии и получила угрозу судебного преследования
Оплаченный заказ из интернет-магазина оказался не соответствующим - к кому обращаться?
Проблемы с заказом в интернет-магазине - задержка, неправильная цена и сложности с отменой заказа
Как получить посылку, если указаны вымышленные данные при оформлении заказа в интернет-магазине?
Необходимо забрать посылку с почты в течение 2 дней, иначе возможен судебный иск
Как поступить, если заказал товар в интернете и передумал его забирать - возможность взыскания судебных расходов?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут