Отказ в гарантии на электронную книгу из-за механического повреждения - логика или абсурд?
Вопрос №4272539
из г. Москва
опубликован 27.06.2014, 14:19
опубликован 27.06.2014, 14:19
Мне отказали в гарантийном ремонте электронной книги, с формулировкой механическое повреждение. Действительно, в гарантийных обязательствах на прибор написано, что гарантия не распространяется на приборы с механическими повреждениями. Однако, неисправность состоит в нарушении контакта в гнезде зарядки после 8-месяцев эксплуатации. Поскольку подсоединяется зарядка в гнездо механически, то, конечно, все неисправности такого соединения имеют механическую природу, хотя и нет никаких нарушений правил эксплуатации.
Правомерно ли мне отказали. С логической точки зрения это абсурд - отказывать в гарантии на основе принципа механического действия детали устройства. Думаю также, этот случай типичный и должен быть решен в принципе.
С уважением.
Михаил Иванович.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
вам отказали правомерно - ваша проблема не является гарантийным случаем
27.06.2014, 14:25
Оценка автора вопроса:
Консультант не вник в суть проблемы. Если признать правомерность негарантийности случая, то это означает, что на механические узлы вообще нет гарантии, так как любое повреждение в них - механическоею
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 505
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 287
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 111
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 600
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопросы относительно гарантии при возникновении проблем с зарядкой и перегревом телефона
Отказ СЦ в гарантийном ремонте планшета по причине механического повреждения гнезда после его сдачи
Проблемы с гнездом зарядки и Wi-Fi на электронной книге ritmix после приобретения - Как решить ситуацию со снятием гарантии?
Проблемы смартфона на гарантии - отказ в обслуживании из-за механических повреждений. Как найти решение?
Не совсем качественно работает гнездо зарядки, телефон на гарантии, распространяется ли гарантия на гнездо зарядки.
Проблема с зарядкой смартфона после ремонта - негарантийный случай или ошибка сервисного центра?
Получил отказ в гарантийном ремонте из-за механических повреждений - справедливо или нет?
Гнездо зарядки телефона сломалось менее года после покупки - является ли это гарантийным случаем?
Проблема с аккумулятором - моя электронная книга Векслер требует постоянной зарядки.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут