Отказ в гарантии на электронную книгу из-за механического повреждения - логика или абсурд?

Вопрос №4272539 из г. Москва
опубликован 27.06.2014, 14:19

Мне отказали в гарантийном ремонте электронной книги, с формулировкой механическое повреждение. Действительно, в гарантийных обязательствах на прибор написано, что гарантия не распространяется на приборы с механическими повреждениями. Однако, неисправность состоит в нарушении контакта в гнезде зарядки после 8-месяцев эксплуатации. Поскольку подсоединяется зарядка в гнездо механически, то, конечно, все неисправности такого соединения имеют механическую природу, хотя и нет никаких нарушений правил эксплуатации. Правомерно ли мне отказали. С логической точки зрения это абсурд - отказывать в гарантии на основе принципа механического действия детали устройства. Думаю также, этот случай типичный и должен быть решен в принципе. С уважением. Михаил Иванович.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гвоздев Герман Вячеславович

Юрист Москва, стаж 17 лет

4.8 1250 отзывов

вам отказали правомерно - ваша проблема не является гарантийным случаем

27.06.2014, 14:25

Консультант не вник в суть проблемы. Если признать правомерность негарантийности случая, то это означает, что на механические узлы вообще нет гарантии, так как любое повреждение в них - механическоею

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Отказ в гарантии на электронную книгу из-за механического повреждения - логика или абсурд?

Похожие вопросы