Проблемы с гнездом зарядки и Wi-Fi на электронной книге ritmix после приобретения - Как решить ситуацию со снятием гарантии?
опубликован 30.04.2014, 12:05
В декабре 2013 года приобрёл электронную книгу ritmix. Через некоторое время начал увеличиваться люфт в гнезде зарядки. Потом перестал работать вайфай. Обратился в сервисный центр. Определили что повреждено гнездо зарядки книги, поэтому книга снята с гарантии полностью. Как быть? Ведь заявлено год гарантии. И гнездо никто не повреждал.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Требуйте проведения независимой экспертизы в вашем присутствии. В вашем случае имеется спор о причинах возникновения недостатка поэтому экспертизу будет проводить продавец за свой счет.
Если есть возможность и Вы уверены, что это заводской брак, то проведите свою экспертизу, а затем обращайтесь в суд.
Юристы ОнЛайн: 86 из 47 453 Поиск Регистрация