Москва, 28.06.2014, 14:57

Оператор сотовой связи взимает плату за неосуществившийся звонок, если сработал автоответчик или даже просто установлен.

Вопрос №4278979 из г. Москва
опубликован 28.06.2014, 14:57
Оператор сотовой связи взымает плату за неосуществившийся звонок ,если сработал автоответчик или даже просто установлен АОН.Я делала звонки и никому не дозвонилась, но все деньги списали. Оператор связи отказал удовлетворить претензию и пояснил, что за первые три секунды плата не взимается.Если не успели снять вызов, то придётся оплачивать, даже если не было соединения. Считаю незаконным эта двойная оплата, потому что абонент уже заплатил за установку АОНа или автоответчика.Это явл-ся неосновательным обогащением оператора. Обратилась в Роспотребнадзор, который сказал, что подобные жалобы не в их компетенции и рекомендовали мне обратиться в УВД.Но я обращалась в прокуратуру, где также ничего не захотели делать.В Роспотребнадзоре меня стали убеждать, что это разные ведомства,но прокуратура и так все жалобы перенаправляет в УВД.Буквально на этой неделе я позвонила руководителю в архитект-планир. бюро, АОН ,похоже,сработал сразу, но никто не ответил. Оператор связи даст распечатку, что разговор состоялся и произведена оплата.Руководителя, может быть, вообще в тот день не было на работе ,а у нас с ним идут судебные тяжбы.... Аналогичные списания производятся когда я звоню в Администрацию, ЖЭУ,охранные предприятия.Никто не ответил, а с моего счёта идут списания . КУДА ОБРАТИТЬСЯ ЗА ДЕЙСТВЕННОЙ ПОМОЩЬЮ, потому что Роспотребнадзор посылает в суд и прокуратуру, которая ничего делать не желает,будто обманывают только меня одну ?!В суды нас гонят по каждомучиху...Оно и так из судов не вылезаем..
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 37 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 516 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 90 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 637 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 536 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 867 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 068 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 046 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9 47 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 628 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5 1 060 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5 5 061 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9 9 980 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 144 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7 13 721 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Великие Луки
Пашкова Ю.О.
4.7 327 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 608 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5 5 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Брянск
Гавриченко А.И.
5 2 912 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Агеев В. Н.
5 88 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5 4 843 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских