Как получить справку от оператора связи только на 25 соединений и защитить конфиденциальность моих данных?

Вопрос №4279330 из г. Салават
опубликован 28.06.2014, 16:02

В течении полугода я отправляла заказные письма в организацию, они были получены, но оставлены без ответа. Я пыталась звонить, но мне ничего путного не отвечали. Сейчас пытаюсь у оператора связи взять справку, подтверждающую сделанные мною соединения по указанным телефонам. Оператор связи отказывает мне в данной услуге, говоря, что у него такой формы справки не предусмотрено и заставляет меня сделатьдетализацию всех звонков в течении полугода на 20 листах, когда мне нужно показать только 25 соединений, а остальное по моему мнению явл-ся конфиденциальной информацией. Данная справка мне нужна для суда, но при этом второй экземпляр пойдёт ответчику, которому я совершенно не намерена показывать с какими абонентами я общаюсь! КАК ПОЛУЧИТЬ ДАННУЮ СПРАВКУ ОТ ОПЕРАТОРА СВЯЗИ и ТОЛЬКО на 25 соединений, если я уже написала ему 6 претензий и он отвечает, что данную справку можно получить в любом офисе, но эти офисы её не смогли мне выдать и новые претензии не удовлетворяются?!

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панченко Владимир Григорьевич

Юрист Находка, стаж 6 лет

4.7 652 отзывa

Оператор прав.Согласно п/п "г" п.27 " Правила ми оказания услуг подвижной связи" утв. ПП РФ от 25 мая 2005 г. N 328, Абонент вправе получать по письменному заявлению детализацию счета по всем видам услуг подвижной связи с указанием даты и времени всех состоявшихся соединений, их продолжительности и абонентских номеров.

Выдача справок, действующим законодательством не предусмотрена.

28.06.2014, 16:38

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 6 лет
Первый ответ получен через 35 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 31 из 47 453 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59