03.07 г-О всех вышеизложенных проблемах я сообщил "магазин-продавцу" в лице технического директора.
Вопрос №428467
из г. Москва
опубликован 12.03.2007, 13:19
опубликован 12.03.2007, 13:19
Уважаемые представители юридической консультации!
Вопрос: 4.03.07 г приобрел ноутбук (Rover nautilus v400 WH: код модели-nsv400 в магазине "Белый ветер" по печати магазина "Ваши компьютерные магазины" на "Горбушке". И в результате эксплуатации обнаружил следующее -
Характер неполадок и неисправностей:
1.5.03.07 г-самопроизвольное блокирование клавиатуры и не возможность использования.
2.6.03.07 г-в процессе работы самопроизвольное потемнение экрана и появление на нем белых горизонтальных полос различной ширины и конфигурации в виде искажений. При этом произошла блокировка клавиатуры, что привело к невозможности использования.
3.5.03.07 г и 6.03.07 г - при нормальном фактическом заряде аккумуляторной батареи в 86%, выводится сообщение: срочно замените АКБ во избежания потери текущих данных.
6.03.07 г-О всех вышеизложенных проблемах я сообщил "магазин-продавцу" в лице технического директора. На что в магазине ответили: обращайтесь в сервис центр.
Мог ли я обменять этот товар непосредственно в магазине на новый такой же конфигурации и комплектации если эксплуатировал данный товар 3 дня со дня продажи (4.03.07 г. приобел - 6.03.07 г попытался вернуть данный товар ввиду его неисправностей, вышеизложенных).
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Гиа.
Да, Вы вправе обменять ноутбук на тот-же (с теми-же характеристиками), либо потребовать возврата денег.
С уважением,
Илья Петров, адвокат
12.03.2007, 13:25
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 151
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 127
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 465
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
346
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 900
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 343
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 607
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.5
11 468
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 858
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 671
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.7
1 572
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 820
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 625
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
592
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Требование покупателя о возврате денег и компенсации морального ущерба магазином-продавцом в случае негарантийного
Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания
Где будет проходить суд, если магазин не выполняет заказ? Рассматриваем варианты в разных городах
Магазин отказывается принять монитор с битым пикселем - есть ли правомерность в таких действиях?
Неисправный мобильный телефон - ожидание замены или возврата денег от магазина
Возможность вернуть сломанный ноутбук без чека - гарантия, документы и логотип магазина
Возможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству
Куда обратиться и что делать, если новый ноутбук HP купленный в магазине ДНС не запускается?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут