Незаконные действия банка - угрозы, штрафы, и постоянный террор - как выжить в подобной ситуации?

Вопрос №4285381 из г. Красноярск
опубликован 29.06.2014, 19:16

Я вношу ежемесячный платеж по кредиту, но за май и за за июнь внесла сумму не полностью, возникли временные трудности, но я все равно стараюсь. Сотрудники банка ежедневно звонят на сотовый, угрожают судом, продажей коллекторам, если я занята и не взяла трубку звонят на рабочий телефон, передают через сотрудников, что у меня большой долг, что мне начисляются большие штрафы. Насколько правомерны подобные действия? Штрафных санкций в виде 3% в день им видимо недостаточно. Устала уже от ежедневного террора, сотрудники в шоке, работать мешают, сосредоточиться не дают, в итоге весь рабочий день скомкан и так каждый день. Как вести себя в такой ситуации?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

29.06.2014, 19:20

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Ефимов Валерий Павлович

Юрист из города Москва, стаж 26 лет

4.7 518 отзывов

3% в день они с вас взыскать не смогут . Скажите пусть обращаются в суд . Сумма взыскания будет определена судом и у вас есть возможность отсрочить или уменьшить выплаты . И не о каких 3% только в размере 1/300 от ставки рефинансирования.

29.06.2014, 19:21

Спросить юриста

Солоний Елена Валентиновна

Юрист из города Волгоград, стаж 12 лет

4.8 27812 отзывов

Здравствуйте!

Банк не вправе раскрывать нюансы кредита, сумму выданных средств, размер штрафов. Поэтому если кто-то столкнулся с тем, что представители банка не просто звонят на работу, а детально обсуждают с посторонними людьми ваш долг, или рассыпается в угрозах, нужно постараться сделать запись данного разговора, а потом написать соответствующее заявление в прокуратуру.

29.06.2014, 19:21

Спросить юриста