Крестьянинов (18:41:06): Как мне попать на свой старый лицевой счёт ? Леонид: (18:41:27): Что Вы подразумеваете под этим?

Интернет услуги Система (18:18:05): Добро пожаловать в online консультант МегаФон! Система (18:18:20): Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта. Система (18:18:20): Выполняется соединение... Пожалуйста, ожидайте ответа консультанта. Система (18:18:20): Ваш вопрос обрабатывается Крестьянинов (18:18:23): На каком основании . Уважаемый Абонент! На Вашем л/с: 55120796 сохраняется долг в размере 74.71 руб Я больше не являюсь владельцем этого номера уже 2 года.И при попытке его востановить получил отказ. СПравками ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328, договор на оказания связи заключается на конкретный номер, сим-карту, и указание условия о погашения долга по иному договору читай - иной сим-карте противоречит Правилам и является ущемлением права потребителя ст. 16 Закона о защите прав потребителя. Леонид: (18:19:17): Добрый день, Уважаемый Клиент. Леонид: (18:19:36): Пожалуйста, сформулируйте Ваш вопрос более конкретно, какая именно информация Вас интересует? Крестьянинов (18:20:00): Уважаемый Абонент! На Вашем л/с: 55120796 сохраняется долг в размере 74.71 руб. Сумма задолженности будет погашена за счет баланса Ваших номеров через 3 дня * Крестьянинов (18:21:01): Была прислана мне информация о списании денежных средсв с Лицевой счет которым я уже давно не являюсь Леонид: (18:21:26): Лицевой счет не может быть переоформлен, если была не проведена процедура переоформления. Леонид: (18:22:34): Номер лицевого счета сохраняется за владельцем, а вот номер телефона может быть изъят. Крестьянинов (18:23:28): При попытке активации сим карты был получен отказ так как номер был заблокирован и отдан другому лицу. Крестьянинов (18:23:41): В салоне Мегафон Крестьянинов (18:24:31): Даная сим карта не использовалась в течении 3 лет Леонид: (18:27:43): Номер лицевого счета сохраняется за владельцем, а вот номер телефона может быть изъят и передан другому лицу. Крестьянинов (18:29:25): Справками ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ, утверждёнными Постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г. N 328, договор на оказания связи заключается на конкретный номер, сим-карту, и указание условия о погашения долга по иному договору (читай - иной сим-карте) противоречит Правилам и является ущемлением права потребителя ст. 16 Закона о защите прав потребителя. Леонид: (18:33:36): Если на Вашем номере была образована задолженность, то Вы должны её погасить в течении 30 дней с момента задолженности. Если задолженность была не погашена, то система может автоматически погасить данную задолженность с помощью средств на других лицевых счетах данного абонента. Леонид: (18:34:20): Рекомендуем Вам ознакомиться с условиями оказания услуг связи. Если Вас не устраивает данная возможность погашения задолженности, то рекомендуем Вам обратиться в компанию с письменным заявлением. Крестьянинов (18:34:45): По какому адресу я могу обратится Леонид: (18:35:41): П.10.11. Условий оказания услуг связи: В случае неисполнения Абонентом обязательств по оплате Услуг в сроки, установленные в п. 10.4.4 и 10.5.1. Условий (далее – Задолженность), Стороны соглашаются прекратить обязательство по оплате Задолженности способом, в соответствии с которым обязательства прекращаются: у Абонента – в части погашения возникшей Задолженности, у Оператора – в части оказания услуг связи по любым другим заключенным сторонами договорам на сумму погашенной таким образом Задолженности Абонента. После применения настоящего условия баланс лицевых счетов, выделенных по таким другим заключенным между сторонами договорам, остается положительным Леонид: (18:35:55): По данному вопросу рекомендуем Вам составить письменное обращение в Компанию. Образец на сайте Компании по адресу http://www.ural.megafon.ru. Обращение так же может быть составлено в произвольной форме с обязательным указанием номера телефона, ФИО владельца лицевого счета, контактного телефона и почтового адреса для отправки ответа от Компании. Отправить его можно факсом 89222222171; (отсканированную копию) эл. почтой serviceural@megafon.ru; написать в Салоне Связи МегаФон Крестьянинов (18:38:21): И ещё Вопрос на каком основании Было Списании с Действующего Лицевой счет Вчера уже в 4 раз ? Леонид: (18:38:59): Ответ Вам был предоставлен выше, рекомендую ознакомиться с ним. Крестьянинов (18:39:45): Если на Вашем номере была образована задолженность. Мой номер был передан другому лицу Леонид: (18:40:40): Повторюсь, был передан номер телефона, а не номер лицевого счета. После расторжения, лицевой счет остается закрепленным за абонентом. Леонид: (18:40:58): Если на лицевом счету фиксируется задолженность, то она может быть погашена за счет других номеров. Крестьянинов (18:41:06): Как мне попать на свой старый лицевой счёт ? Леонид: (18:41:27): Что Вы подразумеваете под этим? Крестьянинов (18:41:39): То есть вы нарушете закон ? Леонид: (18:42:02): Ответы на Ваши вопросы были предоставлены несколько раз, что именно Вам осталось не понятным? Крестьянинов (18:42:49): На Вашем л/с: 55120796 как попасть на МОИ как вы говорите Л/С. Леонид: (18:43:18): Что Вы подразумеваете под попасть? Крестьянинов (18:44:06): посмотреть информацию баланас как на действующем Л/С. Леонид: (18:45:03): Это невозможно, уточнить информацию Вы можете в салоне связи МегаФон по всем Вашим лицевым счетам. Крестьянинов (18:45:25): Как так невозможно что с ним ???