Неисправный сотовый телефон приобретен в кредит - что делать в данной ситуации?
Вопрос №4286092
из г. Сызрань
опубликован 29.06.2014, 21:42
опубликован 29.06.2014, 21:42
Я приобрел сот телефон в кредит. И обнаружил на следующий день что сот. телефон не исправен. Я обратился в офис где покупал телефон и и продавец сказал что его надо отправить на проверку качества с чем я согласился и через 14 дней пришел ответ что с ним все нормально и менять мне его не будут. И этот ответ мне не понравился и я попросил расторгнуть договор о кридите и отдать телефон обратно. Что мне ответили что так нельзя сделать. Что вы мне можете посоветовать в этой ситуации. Может есть какая статья что бы мне его поменяли? Заранее спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требуйте согласно ст.18 ЗОЗПП относительно сложно технического товара либо обмена либо возврат средств.Если говорят что исправен,то в независимую экспертизу и в суд.
29.06.2014, 21:53
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Похожие вопросы
Проблемы с купленным телефоном - как расторгнуть договор, когда ответ на претензию уже был получен?
Купил телефон в Связном с дефектом, магазин отправил на проверку и теперь говорят, что он исправен. Что делать?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Что делать могу ли я за него потребовать деньги назад, и как это сделать на какую статью закона ссылаться!
Проблемы с возвратом мобильного телефона - задержка и некачественное обслуживание
Проблемы с качеством телефона LG P880 - куда обратиться, если замена аппарата задерживается?
Проблема с телефоном из Евросети - неисправность флеш-карты и неудачный ремонт
Недостаток разговорного динамика на смартфоне - что делать в случае обращения в сервисный центр магазина?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут