Нарушение гарантийных сроков ремонта - магазин отказывается принять возврат сломанного телефона
Вопрос №4287308
из г. Боготол
опубликован 30.06.2014, 06:08
опубликован 30.06.2014, 06:08
Я взяла телефон в кредит, он не отработав недели сломался, сейчас находится на гарантийном обслуживании, позвонила Евросеть (магазин где я брала телефон) и сказали, что телефон налажен прошло уже 45 дней-срок ремонта, они сказали, что сроки доставки от них не зависят и телефон придет через 10 дней. Я хочу отказаться от телефона, т.к. он сломался на гарантии, но они мне говорят, что я не могу отказаться т. к. телефон наладили.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена Александровна, да вы вправе требовать расторгнуть договор купли-продажи, Закон на вашей стороне.
Все оформите официальной претензией.
Кредитный договор то у вас на руках?
30.06.2014, 06:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, Елена!
Вы имеет полное право требовать возврата денег, если они не пойдут навстречу, то нужно написать им претензию, а затем уже обращаться с иском в суд.
30.06.2014, 08:39
Юристы ОнЛайн: 29 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 982
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 785
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 833
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
109
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
955
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
297
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - куда обратиться за возвратом средств?
Проблемы с гарантией - не получено замену телефона уже почти 45 дней. Что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги после отказа магазина в расторжении договора купли-продажи?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут