Нарушение гарантийных сроков ремонта - магазин отказывается принять возврат сломанного телефона
Вопрос №4287308
из г. Боготол
опубликован 30.06.2014, 06:08
опубликован 30.06.2014, 06:08
Я взяла телефон в кредит, он не отработав недели сломался, сейчас находится на гарантийном обслуживании, позвонила Евросеть (магазин где я брала телефон) и сказали, что телефон налажен прошло уже 45 дней-срок ремонта, они сказали, что сроки доставки от них не зависят и телефон придет через 10 дней. Я хочу отказаться от телефона, т.к. он сломался на гарантии, но они мне говорят, что я не могу отказаться т. к. телефон наладили.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена Александровна, да вы вправе требовать расторгнуть договор купли-продажи, Закон на вашей стороне.
Все оформите официальной претензией.
Кредитный договор то у вас на руках?
30.06.2014, 06:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, Елена!
Вы имеет полное право требовать возврата денег, если они не пойдут навстречу, то нужно написать им претензию, а затем уже обращаться с иском в суд.
30.06.2014, 08:39
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 085
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 121
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 459
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 466
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.9
1 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 194
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
88
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
48
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Воронеж
Аникеева К. Ю.
5
186
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 642
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - куда обратиться за возвратом средств?
Проблемы с гарантией - не получено замену телефона уже почти 45 дней. Что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги после отказа магазина в расторжении договора купли-продажи?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут