Нарушение гарантийных сроков ремонта - магазин отказывается принять возврат сломанного телефона
Вопрос №4287308
из г. Боготол
опубликован 30.06.2014, 06:08
опубликован 30.06.2014, 06:08
Я взяла телефон в кредит, он не отработав недели сломался, сейчас находится на гарантийном обслуживании, позвонила Евросеть (магазин где я брала телефон) и сказали, что телефон налажен прошло уже 45 дней-срок ремонта, они сказали, что сроки доставки от них не зависят и телефон придет через 10 дней. Я хочу отказаться от телефона, т.к. он сломался на гарантии, но они мне говорят, что я не могу отказаться т. к. телефон наладили.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Елена Александровна, да вы вправе требовать расторгнуть договор купли-продажи, Закон на вашей стороне.
Все оформите официальной претензией.
Кредитный договор то у вас на руках?
30.06.2014, 06:12
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты
Добрый день, Елена!
Вы имеет полное право требовать возврата денег, если они не пойдут навстречу, то нужно написать им претензию, а затем уже обращаться с иском в суд.
30.06.2014, 08:39
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 049
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Воронеж
Шалонкин А. Ю.
5
270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 047
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
39
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 609
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом телефона - куда обратиться за возвратом средств?
Проблемы с гарантией - не получено замену телефона уже почти 45 дней. Что делать?
Проблемы с гарантийным ремонтом - что делать, если телефон сломался дважды после обмена
Проблемы с гарантией - как вернуть деньги после отказа магазина в расторжении договора купли-продажи?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Что делать, если телефон сдан по гарантии, но не приняли из-за обнаружения влаги во водонепроницаемом устройстве
Продолжительный ремонт телефона - можно ли требовать возврата денег по времени ремонта и отсутствию даты в квитанции?
Заболел и пропустил гарантийный срок - Могу ли я все еще получить новый экран для телефона?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги за сломанный телефон после 45-дневного ремонта?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут