Неисполнение условий бронирования отеля - Как и где подать иск и возместить стоимость испорченного отдыха

Вопрос №4288946 из г. Екатеринбург
опубликован 30.06.2014, 12:12

За ранее благодарю! У нас такая ситуация: бронировали отель 5* ультра всё включено с большой красивой территорией и с водными горками, а по прилету в Турцию нас привезли 4* не ультра (территория маленькая, горок не было). Отдых был испорчен, т.к. выбираем всега большие отели и обязательно с горками. Писали претензию АНЕКСТУРУ в требованиях отказали. Требовали возмещения стоимости туристической путевки. Заявили что отель почти как 5* и скажите спасибо, что с вас еще не взяли ни каких доплат. У меня есть доказательства что отель 4* дешевле на 10 тыс, чем тот 5*. Имеются ваучеры на руках на 5 ку и справка о проживании в 4 ке и др. док. с отеля. В какой суд подавать иск и сколько можно вернуть за испорченный отдых? И на кого подавать? На турагента, ооорос тур или оооанекс тур?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Клевцов Кирилл Константинович

Юрист Екатеринбург, стаж 3 годa

4.9 69 отзывов

Здравствуйте, Оксана

В данной ситуации представляется необходимым составить повторную претензию и направить турагентству с которым вы заключали договор (у кого покупали путевку), в дальнейшем обращаться в суд с исковым заявлением.

Также для того, чтобы дать правильную юридическую оценку, необходимо ознакомиться с документами.

89221733991- Кирилл Константинович

Обращайтесь, буду рад Вам помочь

30.06.2014, 13:51

Спасибо за ответ! Срок подачи претензии уже истёк.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 18 из 47 462 Поиск Регистрация