Наследственные долги - как защититься от незаконных действий коллекторов и защитить здоровье близких

Вопрос №4293053 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 30.06.2014, 19:06

У нас тетя погибла в автоаварии, у нее были кредиты.. по скольку смерть по несчастному случаю мы в банк отправили свидетельство о смерти, но банк все равно передал долг коллекторам, теперь уже по истечению 7 лет после смерти они звонят и не культурным языком угрожают, оскорбляют и требуют вернуть долг и сказать где мы прячем тетю.. еще дело в том что они звонят на домашний телефон по адресу где сейчас живет наша 76 летняя бабушка, которая очень сильно болеет (тетя это бабушкина дочка была), и от тих звонков ей становится еще хуже, она не успевает записать какое именно этот коллекторское агентство... подскажите что делать и куда можно обратиться?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ожгибесов Сергей Борисович

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 15 лет

4.9 1886 отзывов

обращайтесь в полицию

ПЛЕНУМ ВЕРХОВНОГО СУДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 28 июня 2012 г. N 17

О РАССМОТРЕНИИ СУДАМИ ГРАЖДАНСКИХ ДЕЛ

ПО СПОРАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

51. Разрешая дела по спорам об уступке требований, вытекающих из кредитных договоров с потребителями (физическими лицами), суд должен иметь в виду, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении.

30.06.2014, 19:38

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 163. Вымогательство

Соколов Виталий Александрович

Юрист из города Москва, стаж 14 лет

4.8 2650 отзывов

Обращаться с заявлением в полицию. Также написать жалобу в роскомнадзор с приложенным свидетельством о смерти

30.06.2014, 19:08

Спасибо за ответ! в полиции заявление не принимают,потому что нет никаких данных об этом агенстве

Спросить юриста

Антюхин Алексей Владимирович

Юрист из города Новосибирск, стаж 19 лет

4.6 136098 отзывов

Согласно Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" уступка прав требований коллекторам запрещена, если иное не предусмотрено договором кредитования. Если Вам угрожают коллекторы, то нужно обратиться в органы полиции с письменным заявлением о вымогательстве согласно ст.163 УК РФ.

30.06.2014, 19:10

Спасибо за ответ! в полиции не принимают заявление потому что нет никаких данных о коллекторском агентстве

Спросить юриста