Проблемы с зачислением денежных средств на банковскую карточку в Сбербанке в 2013 году - как решить ситуацию?
Вопрос №4296682
из г. Рубцовск
опубликован 01.07.2014, 09:35
опубликован 01.07.2014, 09:35
В 2013 году открыла счет в Сбербанке, мне предложили положить денежные средства на карточку, чтобы удобно было ими воспользоваться, Сумма была в размере 20000 рублей, но когда я заносила последнюю купюру в банкомат, он ее зажевал и в тот момент не произошло зачисление денег на мой счет. Банковские служащие предложили написать претензию на имя начальника и сказали что примерно через 2-3 дня произойдет зачисление денежных средств. Действительно через 3 дня пришло смс-уведомление, о то что счет пополнен, и я благополучно забыла про счет, до лучших времен. В июне 2014 года я решила снять некоторую сумму с банковской карточки, но на ней не оказалось денежных средств. Подскажите мои дальнейшие действия в данной ситуации. Заранее благодарю!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здесь ещё необходимо знать, что за вид карты, её срок действия, если всё перечисленное в порядке, необходимо заказать выписку из Вашего финансового счёта и проанализировать движение средств с момента их зачисления. Удачи Вам, будут вопросы обращайтесь.
01.07.2014, 10:06
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 6 минут
Изложите свои доводы в претензии в банк.
01.07.2014, 09:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Для начала обратитесь с письменной претензией в банк. А дальше по обстоятельствам либо в суд, либо в прокуратуру.
01.07.2014, 09:42
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 769
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 279
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 691
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5
44 303
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9
27 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 804
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
3.8
7 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 193
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 061
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
4.9
31 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
432
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как защититься от мошенничества по карточке Сбербанка и восстановить потерянные средства
Проблема с зачислением денежных средств через банкомат - что делать и как вернуть деньги?
Внесение денег через банкомат Сбербанка привело к блокировке карты - когда вернут деньги?
Проблема со списанием денежных средств с карты ОАО Сбербанк - ошибка в проведении операции и отсутствие информирования клиента
Возможно ли без моего ведома снимать деньги с банковской карты и можно ли вернуть украденные средства?
Ошибочная операция в банкомате Сбербанка - деньги не зачислены на счет и аварийный чек выдан не на полную сумму
Объяснение случая сбоя в системе Сбербанка и возможными мошенническими действиями
Банк удерживает сумму с моей зарплатной карточки без моего согласия - что делать?
Произведено ошибочное пополнение счета на свой мобильный телефон в сумме 4100 рублей 23 ноября 2012 года, написала
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут