Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Банк удерживает сумму с моей зарплатной карточки без моего согласия - что делать?

Вопрос №840428
20.08.2009, 13:18 • г. Москва

У меня возникла следующая ситуация. С моей зарплатной карточки банком были сняты денежные средства без моего ведома и согласия на это. Банк мотивирует это тем, что при снятии наличных средств и из за неисправности банкомата мною были сняты денежные средства в двоекратном размере от запрашиваемой суммы. Банк утверждает что при запросе снятия 100 евро банкомат мне выдавал 200 евро. Хотя я получал 100 евро, по чеку и по балансу карточки прошло только 100 евро. По прошествии месяца с меня были сняты эти дополнительные 100 евро. Подскажите, пожалуйста, имеет ли банк право удерживать эту сумму с моей карточки? Каким образом я могу опротестовать данное действие и вернуть сумму? Заранее благодарен.

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Статья 856. Ответственность банка за ненадлежащее совершение операций по счету

В случаях несвоевременного зачисления на счет поступивших клиенту денежных средств либо их необоснованного списания банком со счета, а также невыполнения указаний клиента о перечислении денежных средств со счета либо об их выдаче со счета банк обязан уплатить на эту сумму проценты в порядке и в размере, предусмотренных статьей 395 настоящего Кодекса.

Извлечение из Гражданского кодекса РФ. Банк отвечает за необснованное списание денежных средств, вы имеете право предъявить письменную претензию банка и потребовать компенсации потерянных денежных средств, обязательно рассчитайте ставку рефинансирования ЦБ РФ (сейчас она составляет 10,75 %). Если банк откажется урегулировать в добровольном досудебном порядке вашу ситуацию, то имеет смысл кроме иска в суд подавать жалобу в следующие организации: Роспотребнадзор, Банк России, ЦБ РФ, прокуратура. Иск против банка будет считаться иском в защиту прав потребителей, от оплаты госпошлины освобождается.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7
Спросить юриста
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5 322 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
5 8 367 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 774 отзывa
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 200 отзывов
Спросить
 PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 165 отзывов
Спросить
 Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 517 отзывов
Спросить
Найти Юриста Зарегистрироваться