Проблема с оборудованием и неверная платежка - как разрешить спор с Ростелеком
опубликован 01.07.2014, 11:46
Мы подключились к интернету и тв от компании Ростелеком, но на 4 день уже сломалось оборудование, мы решили отключиться и перейти к прежнему провайдеру. Нам в офисе при отключении дали необходимые бумаги, все оборудование мы сдали, на счете плюсом оставались 382 р, но через месяц нам приходит платежка на оплату оборудования. Я звонила и ездила в офис разбиралась, мне дали распечатку с моего счета что у нас деньги плюсом лежат, а за оборудование просто не сделали перерасчет, но мне до сих пор звонят, только уже с корректорской фирмы, и говорят что нужно оплатить. Что можно с этим сделать и куда можно написать жалобу на компанию Ростелеком?
Напишите жалобу в Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 454 Поиск Регистрация
Проблемы с заказанным оборудованием - неполная комплектация и отсутствие ответа от фирмы-продавца
Проблемы с возвратом арендного роутера - что делать в подобной ситуации?
Возвращение оборудования Ростелекому - как избежать полного выкупа
Проблемы с услугами Ростелекома - как отказаться от договора и вернуть оборудование
Смена интернет-провайдера - какие последствия для абонента и мастеров по закону?
Проблемы с прекращением договора на интернет для туристов в связи с отсутствием квартиры
Проблема с несанкционированными звонками и требованиями оплаты услуг связи - как защитить себя и какие права имеет абонент
