Проблемы с расторжением договора с Ростелеком - задолженность за оборудование и активность коллекторской компании
Вопрос №5321100
из г. Саратов
опубликован 08.11.2014, 14:32
опубликован 08.11.2014, 14:32
У меня вот какая проблема, я заключила договор с компанией ростелеком интернет и телевидение, но на 4 день пользования у нас сломался роутер, мы вызвали специалиста, который выписал нам акт о том что оборудование не работает, сказал что его нужно обменять в офисе ростелекома, мы с мужем решили расторгнуть договор и на 11 день это сделали. Нам выдали акт о передачи оборудования и о расторжении и что мы ничего не должны, у нас на счете плюсов оставались 386 р, но через месяц мы получили платежку и в ней указано что мы должны за оборудование 4500 р, я позвонила узнала в чем же дело, сказали что еще перерасчет не сделали. Тут через месяц снова такая же платежка, мы поехали в офис, нам сказали что все нормально у вас на руках есть все необходимое и что задолжности нет. Так вот сейчас нам звонит уже калекторская компания и пугает судом и то что кредитная история будет испорчена. Подскажите что мне делать? Может обратиться в прокуратуру или в суд на них подать? Я живу в городе Саратове.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обращайте внимания. Если у Ростелекома есть претензии, пусть обращаются в суд и доказывают ваш долг.
А чтобы коллектора не беспокоили, скажите при звонке "я сейчас буду записывать наш разговор с вами" это отрезвляет...
08.11.2014, 14:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 954
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 634
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 807
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 094
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 349
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
913
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
117
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Мурманск
Ионова Т.Е.
4.6
367
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5
9 161
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом арендного роутера - что делать в подобной ситуации?
Проблемы с услугами Ростелекома - как отказаться от договора и вернуть оборудование
Ростелеком отказывается принять заявление о расторжении договора и требует оплату оборудования - нарушение прав абонента?
Проблемы с возвратом роутера от компании Билайн - как вернуть и избежать оплаты за неиспользованный сервис
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Проблемы с оборудованием Ростелекома - счета арестованы, но компания отказывается принять обратно
Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут