Проблемы с расторжением договора с Ростелеком - задолженность за оборудование и активность коллекторской компании

Вопрос №5321100 из г. Саратов
опубликован 08.11.2014, 14:32

У меня вот какая проблема, я заключила договор с компанией ростелеком интернет и телевидение, но на 4 день пользования у нас сломался роутер, мы вызвали специалиста, который выписал нам акт о том что оборудование не работает, сказал что его нужно обменять в офисе ростелекома, мы с мужем решили расторгнуть договор и на 11 день это сделали. Нам выдали акт о передачи оборудования и о расторжении и что мы ничего не должны, у нас на счете плюсов оставались 386 р, но через месяц мы получили платежку и в ней указано что мы должны за оборудование 4500 р, я позвонила узнала в чем же дело, сказали что еще перерасчет не сделали. Тут через месяц снова такая же платежка, мы поехали в офис, нам сказали что все нормально у вас на руках есть все необходимое и что задолжности нет. Так вот сейчас нам звонит уже калекторская компания и пугает судом и то что кредитная история будет испорчена. Подскажите что мне делать? Может обратиться в прокуратуру или в суд на них подать? Я живу в городе Саратове.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Гончарова Марина Владимировна

Адвокат Тамбов, стаж 15 лет

5.0 1971 отзыв

Не обращайте внимания. Если у Ростелекома есть претензии, пусть обращаются в суд и доказывают ваш долг.

А чтобы коллектора не беспокоили, скажите при звонке "я сейчас буду записывать наш разговор с вами" это отрезвляет...

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с расторжением договора с Ростелеком - задолженность за оборудование и активность коллекторской компании

Похожие вопросы