Проблемы с расторжением договора с Ростелеком - задолженность за оборудование и активность коллекторской компании
Вопрос №5321100
из г. Саратов
опубликован 08.11.2014, 14:32
опубликован 08.11.2014, 14:32
У меня вот какая проблема, я заключила договор с компанией ростелеком интернет и телевидение, но на 4 день пользования у нас сломался роутер, мы вызвали специалиста, который выписал нам акт о том что оборудование не работает, сказал что его нужно обменять в офисе ростелекома, мы с мужем решили расторгнуть договор и на 11 день это сделали. Нам выдали акт о передачи оборудования и о расторжении и что мы ничего не должны, у нас на счете плюсов оставались 386 р, но через месяц мы получили платежку и в ней указано что мы должны за оборудование 4500 р, я позвонила узнала в чем же дело, сказали что еще перерасчет не сделали. Тут через месяц снова такая же платежка, мы поехали в офис, нам сказали что все нормально у вас на руках есть все необходимое и что задолжности нет. Так вот сейчас нам звонит уже калекторская компания и пугает судом и то что кредитная история будет испорчена. Подскажите что мне делать? Может обратиться в прокуратуру или в суд на них подать? Я живу в городе Саратове.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обращайте внимания. Если у Ростелекома есть претензии, пусть обращаются в суд и доказывают ваш долг.
А чтобы коллектора не беспокоили, скажите при звонке "я сейчас буду записывать наш разговор с вами" это отрезвляет...
08.11.2014, 14:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 594
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 342
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 746
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 156
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
637
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 546
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 935
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 181
отзыв
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 899
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 516
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 090
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 030
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
267
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с возвратом арендного роутера - что делать в подобной ситуации?
Проблемы с услугами Ростелекома - как отказаться от договора и вернуть оборудование
Ростелеком отказывается принять заявление о расторжении договора и требует оплату оборудования - нарушение прав абонента?
Проблемы с возвратом роутера от компании Билайн - как вернуть и избежать оплаты за неиспользованный сервис
Как вернуть оборудование Ростелекома при расторжении договора и что говорит условие договора о возврате оборудования?
Проблемы с оборудованием Ростелекома - счета арестованы, но компания отказывается принять обратно
Проблема с долгом Ростелекома - как отвечать на звонки псевдо-коллекторов?
Как вернуть оборудование Ростелекома без оплаты - отсутствие стоимости в договоре - причина для отказа?
Как вернуть оборудование Ростелекома в рассрочку, не указанное в договоре на оказание услуг связи?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут