Как вернуть предоплату за отмененные путевки в Анапу и отказ без объяснения причин?

Вопрос №4307565 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.07.2014, 13:11

Забронировали путевки в Анапу, внесли предоплату в размере 20% от стоимости путевки через сбербанк, за две недели нам прислали письмо с отеля что нам отказано без объяснения причин. Как нам теперь вернуть деньги?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Искендеров Эмиль Эльдарович

Юрист Серпухов, стаж 24 годa

4.6 51268 отзывов

Если не вернут добровольно, то придется в судебном порядке отстаивать свои права. Исковое заявление подается в суд по правилам ст. 131, 132 Гражданского процессуального кодекса РФ.

02.07.2014, 13:14

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 395. Ответственность за неисполнение денежного обязательства

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Статья 131. Форма и содержание искового заявления

Статья 132. Документы, прилагаемые к исковому заявлению

8 800 505-91-11

Юрист из города Ростов-на-Дону, стаж 7 лет

4.1 5231 отзыв

Через претензию или суд.

02.07.2014, 13:13

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Коробова Светлана Евгеньевна

Юрист из города Мурманск, стаж 15 лет

5.0 476 отзывов

Обратитесь с претензий о незамедлительном возврате Вам денежной суммы. В случае, если спор не разрешиться в досудебном порядке, то Вы можете обратиться в суд о взыскании предоплаты и процентов по ст. 395 ГК РФ (за пользование чужими денежными средствами). Если же у Вас был договор с юридическим лицом или ИП, а не физическим лицом, то требования Ваши могут быть в соответствии с Законом о защите прав потребителей, то есть дополнительно может быть взыскана неустойка и моральный вред.

02.07.2014, 13:30

Спросить юриста