Вопрос о штрафах при отказе от забронированной путевки в безвизовую страну после предоплаты

Вопрос №4430764 из г. Москва
опубликован 19.07.2014, 18:59

Забронировали путевку в безвизовую страну. Внесли только предоплату. Отказались от путевки в этот же день через 2 часа. Законны ли в этом случае штрафы? Говорят, что отель дал мгновенное подтверждение и могут быть штрафы. Правда ли это?

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Самарин Александр Валерьевич

Юрист Москва, стаж 10 лет

4.8 17424 отзывa

Здравствуйте. Если договором предусмотрена неустойка, то её могут взыскать с Вас. Но как правило в договорах пишут астрономические суммы, которые вполне реально снизить в суде

19.07.2014, 19:13

Спасибо за ответ!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44340 отзывов

Надо смотреть договор. Штрафные санкции можно снизить через суд.

19.07.2014, 19:49

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Адвокат из города Саратов, стаж 15 лет

5.0 335 отзывов

Господа, какие неустойки, какие штрафы? Марта, по Закону о защите прав потребителей и Закону об основах туристской деятельности в РФ с Вас не имеют права взыскивать штрафные санкции и неустойки. Туроператор имеет право только на удержание сумм, покрывающих фактически понесенные ими расходы. И эти расходы должны быть подтверждены документально. Если Вам выставят энную сумму к возмещению, то требуйте соответствующие документы, подтверждающие, что это именно фактически понесенные расходы, связанные с отменой брони в отеле. По опыту знаю, что чаще всего туроператоры подтвердить свои расходы не могут.

19.07.2014, 21:14

Спасибо за ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста