Проблемы с мобильным телефоном через интернет-магазин - правомерность действий продавца
Вопрос №4311124
из г. Москва
опубликован 02.07.2014, 20:17
опубликован 02.07.2014, 20:17
Купили моб. телефон через интернет-магазин, забирали самовывозом
21.06. тел пару раз зависал, отклеиваются буквы на телефоне, я собеседника иногда не слышу. 2 недели еще не прошли, сегодня хотели вернуть телефон, продавец забрал тел. на проверку на 3 дня. Правомерно ли они действуют?
Спасибо.
Хочу вернуть тел ф.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! В силу абз. 3 ч.1 ст. 18 ЗОПП Вы вправе при обнаружении в течение 15 недостатков технически сложного товара потребовать его замены или возврата денег. При этом продавец обязан произвести экспертизу, ее срок не может превышать 45 суток.
02.07.2014, 20:29
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Да, это сложный технический товар.
03.07.2014, 01:45
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
893
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 769
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 330
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 057
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
682
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
133
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
400
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 784
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 650
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 079
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 484
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
4.2
12 982
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 803
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 943
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
462
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - нужна ли замена?
Проблемы с новым телефоном - плохая слышимость и отказ продавца
Проблемы с купленным телефоном - продавец отказал в обмене и проверка качества не принесла результата
Как вернуть деньги за неисправный телефон в Dnc - опыт покупателя
Помощь нужна - Как вернуть лишний айфон в интернет-магазине после самовывоза?
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Купила телефон, который стал греться - отказали вернуть деньги до получения из сервисного центра. Что делать?
Сотовый телефон сломался через 3 дня после покупки - как вернуть деньги и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут