Проблемы с мобильным телефоном через интернет-магазин - правомерность действий продавца

Вопрос №4311124 из г. Москва
опубликован 02.07.2014, 20:17

Купили моб. телефон через интернет-магазин, забирали самовывозом

21.06. тел пару раз зависал, отклеиваются буквы на телефоне, я собеседника иногда не слышу. 2 недели еще не прошли, сегодня хотели вернуть телефон, продавец забрал тел. на проверку на 3 дня. Правомерно ли они действуют?

Спасибо.

Хочу вернуть тел ф.

Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Доброго времени! В силу абз. 3 ч.1 ст. 18 ЗОПП Вы вправе при обнаружении в течение 15 недостатков технически сложного товара потребовать его замены или возврата денег. При этом продавец обязан произвести экспертизу, ее срок не может превышать 45 суток.

02.07.2014, 20:29
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут

Да, это сложный технический товар.

03.07.2014, 01:45