Проблемы с мобильным телефоном через интернет-магазин - правомерность действий продавца
Вопрос №4311124
из г. Москва
опубликован 02.07.2014, 20:17
опубликован 02.07.2014, 20:17
Купили моб. телефон через интернет-магазин, забирали самовывозом
21.06. тел пару раз зависал, отклеиваются буквы на телефоне, я собеседника иногда не слышу. 2 недели еще не прошли, сегодня хотели вернуть телефон, продавец забрал тел. на проверку на 3 дня. Правомерно ли они действуют?
Спасибо.
Хочу вернуть тел ф.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени! В силу абз. 3 ч.1 ст. 18 ЗОПП Вы вправе при обнаружении в течение 15 недостатков технически сложного товара потребовать его замены или возврата денег. При этом продавец обязан произвести экспертизу, ее срок не может превышать 45 суток.
02.07.2014, 20:29
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 11 минут
Да, это сложный технический товар.
03.07.2014, 01:45
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 684
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 365
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 119
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
70
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 175
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 567
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 579
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 252
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.5
1 537
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 164
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 409
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с телефоном - нужна ли замена?
Проблемы с новым телефоном - плохая слышимость и отказ продавца
Проблемы с купленным телефоном - продавец отказал в обмене и проверка качества не принесла результата
Как вернуть деньги за неисправный телефон в Dnc - опыт покупателя
Помощь нужна - Как вернуть лишний айфон в интернет-магазине после самовывоза?
Проблема с бракованным телефоном - задержка возврата или обмена
Купила телефон, который стал греться - отказали вернуть деньги до получения из сервисного центра. Что делать?
Сотовый телефон сломался через 3 дня после покупки - как вернуть деньги и решить проблему?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут