Как вернуть деньги за некачественные покупки через соцсеть - реальность и выбор суда
Вопрос №4313622
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 03.07.2014, 07:48
опубликован 03.07.2014, 07:48
Весной прошлого года совершила покупку через соцсеть вконтакте у физ. лица (а она уже заказывает непосредственно у поставщика... скорее всего через китайские сайты, сейчас это распространено). Половина мне не подошли по разным причинам. Какие то по размеру (хотя заказ был по параметрам фигуры), какие то не тех цветов, некоторые вообще не соответствующие фото и описанию. Я их вернула. И теперь никак не могу вернуть деньги. Хочу пробовать через суд. Ответьте, это реально. И в какой суд обращаться с иском (по месту жительства истца или ответчика)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Евгения Игоревна,поскольку Интернет-магазин является дистанционным способом продажи, то в отношении такого способа продажи действуют особые правила. Эти правила регулируются статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Предъявляйте для начала официальную претензию Продавцу, и если ваши требования по возврату не удовлетворят, то смело в суд с иском о защите прав потребителей.
в суд можно подать по вашему месту жительства, согласно все того же Закона о защите прав потребителей.
от уплаты госпошлины вы освобождены.
03.07.2014, 07:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день! Да, это возможно, по месту жительства ответчика.
03.07.2014, 07:52
Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 638
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 502
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 809
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
427
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
277
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 445
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 473
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 653
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 754
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
104
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
111
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Ханты-Мансийск
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
В какой суд подать заявление на алименты, если истец и ответчик проживают в разных городах?
Возможно ли вернуть заказ поставщикам и в каких случаях - законные аспекты
Неудачная доставка и игнорирование - Как вернуть деньги за заказанную одежду из Украины?
Мировой суд отказывается устанавливать место жительства ответчика в иске без точного адреса
В какой суд подается иск, если истец - ип, а ответчик - физ. лицо. По месту проживания истца или ответчика?
Как подать в суд иск против физического лица по договору займа на сумму 100 000 руб.
Как взыскали долг с ликвидированного ИП - истцу перевели половину суммы, а вторую половину судебные приставы не могут взыскать?
Вопрос о месте и форме суда в деле физического лица против ИП-ответчика в связи с неправильной поставкой товара
В какой суд обратиться при составлении искового заявления и в каком размере оплатить госпошлину при физическом лице-ответчике?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут