Проблемы с закрытием кредитной карты - как избежать дополнительных задолженностей и пеней
Вопрос №4315735
из г. Тюмень
опубликован 03.07.2014, 12:40
опубликован 03.07.2014, 12:40
30.04.2013 г. моя жена пришла в банк, взяла выписку по кредитной карте, оплатила всю общую задолженность. Попросила закрыть карту. На что ей ответили хорошо закроем, ни каких документов они не дают, заявление писать не надо. Вроде закрыли всё. И вот 30.06.2014 г. пришла смс о задолженности 254.15 руб. Жена позвонила в банк, ей объясняют, что на карте была подключена платная услуга телекарт (смс оповещение), и через 2 месяца они отправили нам смс о том что карта успешно закрыта (хотя мы даже не помним была ли эта смс), и за это оповещение была снята со счета какая-то сумма. На эту сумму набежали пени (и продолжают набегать по 0.2% в день). В общем карта закрыта, а счет остался. Бред какой-то. Сумма не большая, но это просто развод какой-то. Что можно сделать в такой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
03.07.2014, 12:48
Оценка автора вопроса:
Спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 640
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 913
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
568
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Санкт-Петербург
Соболев К.В.
4.7
28
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 627
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
Счёт зарплатной карты арестован после выплаты просроченной задолженности - что делать?
Вопрос о закрытии счета и долге за использование кредитной карты Связного банка
Опасность закрытия банковской карты - история о долгах и недоразумениях
Проблемы с закрытием кредитной карты МТС Банка
Сбербанк без согласования снимает деньги с пенсионной карты для погашения кредитной задолженности - что делать?
Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут