Проблемы с закрытием кредитной карты - как избежать дополнительных задолженностей и пеней
опубликован 03.07.2014, 12:40
30.04.2013 г. моя жена пришла в банк, взяла выписку по кредитной карте, оплатила всю общую задолженность. Попросила закрыть карту. На что ей ответили хорошо закроем, ни каких документов они не дают, заявление писать не надо. Вроде закрыли всё. И вот 30.06.2014 г. пришла смс о задолженности 254.15 руб. Жена позвонила в банк, ей объясняют, что на карте была подключена платная услуга телекарт (смс оповещение), и через 2 месяца они отправили нам смс о том что карта успешно закрыта (хотя мы даже не помним была ли эта смс), и за это оповещение была снята со счета какая-то сумма. На эту сумму набежали пени (и продолжают набегать по 0.2% в день). В общем карта закрыта, а счет остался. Бред какой-то. Сумма не большая, но это просто развод какой-то. Что можно сделать в такой ситуации?
Пишите жалобу в Роспотребнадзор.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 19 лет
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Обнаружила ошибку - год назад закрыла карту, но пришла счет-выписка.
Операция с кредитной картой - как решить проблему с долгом и штрафами от ОТП банка
Необходима справка из банка о закрытии кредитной карты и прекращении операций
Счёт зарплатной карты арестован после выплаты просроченной задолженности - что делать?
Вопрос о закрытии счета и долге за использование кредитной карты Связного банка
Опасность закрытия банковской карты - история о долгах и недоразумениях
Проблемы с закрытием кредитной карты МТС Банка
Сбербанк без согласования снимает деньги с пенсионной карты для погашения кредитной задолженности - что делать?
Как закрыть кредитную карту Visa Classic и решить проблему с доступными средствами
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут