Спор о возврате денег - права продавца и покупателя в интернет-магазине в соцсети
Вопрос №4316800
из г. Миллерово
опубликован 03.07.2014, 14:26
опубликован 03.07.2014, 14:26
У меня есть интернет магазин в соц сети. Я перепродаю товар из Китая. Одна дама заказала у меня обувь. Когда мы ее получили - она осталась не довольна качеством и требует возврата денег. Когда оформляли заказ женщина не поинтересовалась из чего обувь, какой высоты каблук и все прочее. С самого начала у меня все условия были прописаны. Что возврата и обмена нет (нет физической возможности это сделать). Ну и вот она мне угрожает, хочет подать в суд. Какие у нее и у меня есть права?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы наверное слышали и читали Закон о "Защите прав потребителей", где все четко прописано по купле-продаже через интернет. Шансы выиграть дело есть как у вас так и у нее. Звоните.
03.07.2014, 15:43
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.8
15 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 240
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 991
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 504
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
394
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 102
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
575
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 354
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
3.7
334
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 657
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.7
10 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 811
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9
4 303
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка доставки и отказ от заказа - имею ли я право на возврат предоплаты в интернет-магазине?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Проблемы с каблуком женских зимних ботинок на резиновой подошве - как правильно реагировать при нарушении гарантии?
Проблема с оплатой и забором заказа в интернет-магазине - возможность возврата товара в данной ситуации
Как реагировать на требование интернет-магазина выкупить отмененный заказ и угрозы судебного разбирательства
Неудачный заказ из интернет-магазина - как вернуть товар и вернуть деньги?
Проблемы с качеством и доставкой заказанной обуви в интернет-магазине, неудачные попытки связаться с магазином
Как отказаться от обмена товара, заказанного в интернет-магазине, и не забирать его с почты?
Как вернуть деньги за товар, если магазин отказывает в онлайн-возврате?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут