Возврат строительных материалов на метраж - правомерность действий продавца.

Question

Купил ламинат надлежащего качества, а мне не подошел он по цвету. Хочу вернуть его. Продавец ссылается на то, что этот этот товар является строительными и отделочным материалом и продан на метраж! В товарном чеке указанно в метрах квадратных и цена за метр, а ели он продан на метраж то он возврату не подлежит. Прав он или нет? Расскажите пожалуйста! СПАСИБО!

Исаева Елена Юрьевна · Accepted Answer

Андрей ,Согласно п.4 "Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж не подлежат обмену или возврату. 
С учетом изложенных норм права, считаю, что продавец имеет основания Вам отказать в возврате денег, если Вы будете ссылаться на то, что ламинат Вам разонравился.
Я советую для начала обратиться в магазин и попробовать договориться миром, например, как Вы сами пишите, попросить вернуть деньги за целые нераспакованные пачки ламината.
Если Вам откажут, то можно попробовать вернуть товар, ссылаясь на его ненадлежащее качество, но это, как Вы сами предположили, действительно не так легко.

Калашников Владимир Валентинович · Answer

Согласно ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара в течение 14 дней, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, комплектность, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. Вы вправе обменять при наличии этих условий.

Удалено · Answer

СТ.25 ФЗ О ЗПП

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Магола Виолетта Олеговна · Answer

Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
   
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации.
2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дНя возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

Кандакова Анастасия Валерьевна · Answer

Согласно перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации можно вернуть Вам товар вне зависимости от того, что указано в чеке.
Не меняются, не возвращаются только "строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж".
См. http://www.sudpraktika.com/sudtext6/sudobur_109825.htm

Амбарцумян Евгения Владимировна · Answer

В соответствии с  Перечнем непродовольственых товаров не подлежащих возврату... (Постановление Правительства от 19.01.1998 №55) есть строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж... но.., общее для вышеперечисленных материалов является то, что такие материалы находятся в бабинах и продаются на метраж (т.е. отмеряются по желанию заказчика и отрезаются). Ламинат продается в упаковках и если упаковки Вами не вскрыты, сохранены все ярлыки и товарные документы, Вы имеете право его вернуть.

Возврат строительных материалов на метраж - правомерность действий продавца.

Юридические услуги в Новосибирск

Похожие вопросы

Возможен ли возврат или обмен товара надлежащего качества (шениллевой ткани), если он не подошел по цвету

Неблагоприятный опыт покупки ламината на рынке в Строгино - неподходящий цвет и недостаточное количество

Можно сформулировать следующий заголовок - Плитка в коробках по квадратным метрам - относится ли она к товарам

Как прописаться на 1/80 долю в квартире площадью 1,2 квадратных метра в Москве?

Как перевести 1/12 долю в квадратные метры (сколько это будет в квадратных метрах? Квартира 44 кв. метра.

Проблема запаха от ламината - Как вернуть товар недавней покупки, если продавец отказывается его принять?

Смартфон, купленный в магазине, не соответствует описанию в товарном чеке - как потребовать замену?

Куда обратиться для защиты своих прав?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59