ЗДРАВСТВУЙТЕ,МЕНЯ ЗОВУТ ЕЛЕНА ПРОЖИВАЮ В ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ,У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ,МЫ С МУЖЕМ БРАЛИ АВТОМОБИЛЬ В

ЗДРАВСТВУЙТЕ,МЕНЯ ЗОВУТ ЕЛЕНА ПРОЖИВАЮ В ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ,У МЕНЯ ТАКАЯ СИТУАЦИЯ,МЫ С МУЖЕМ БРАЛИ АВТОМОБИЛЬ В КРЕДИТ НА 5 ЛЕТ В РУСФИНАНС БАНКЕ,НАМ В ДОГОВОР ВКЛЮЧИЛИ ОБЯЗАТЕЛЬНОЕ СТРАХОВАНИЕ КАСКО СТРАХОВОЙ ГРУППЫКОМПАНЬОН ТАК КАК ДРУГИЕ КОМПАНИИ ОНИ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ,НО В ТЕЧЕНИЕ ГОДА КРЕДИТ ВЫПЛАТИЛИ И МАШИНУ ПРОДАЛИ,СРАЗУ ЖЕ ОБРАТИЛИСЬ В ПЕНЗЕНСКИЙ ФИЛИАЛ ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИИ,НАПИСАЛИ СОГЛАШЕНИЕ О ДОСРОЧНОМ ПРЕКРАЩЕНИИ СТРАХОВАНИЯ И ЗАЯВЛЕНИЕ О РАСТОРЖЕНИИ ДОГОВОРА(ДОГОВОР БЫЛ ЗАКЛЮЧЁН НА 3 ГОДА) ,ЧТОБЫ КОМПАНИЯ НАМ ВЫПЛАТИЛА ЧАСТЬ НЕ ИСПОЛЬЗОВАННОЙ СТРАХОВКИ,МЫ СОБРАЛИ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ИМ ДОКУМЕНТЫ,И ОНИ УВЕРЯЛИ ЧТО В ТЕЧЕНИЕ 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ ДЕНЬГИ ПОСТУПЯТ НА НАШ ЛИЦЕВОЙ СЧЁТ,НО ВОТ УЖЕ ТРЕТИЙ МЕСЯЦ МЫ В ОЖИДАНИИ,ЗВОНИМ КАЖДУЮ НЕДЕЛЮ,НО РЕЗУЛЬТАТОВ НОЛЬ,СЕГОДНЯ ОНИ СООИЗВОЛИЛИ НАМ ДАТЬ НОМЕР ЕЩЁ ОДНОГО ФИЛИАЛА,К КОТОРОМУ ОНИ ОТНОСЯТСЯ ,НАХОДЯЩИЙСЯ В САРАТОВЕ,ЗВОНИЛА В САРАТОВ,ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО ЯКОБЫ ОНИ ДОЛЖНЫ СОЗВОНИТЬСЯ ЕЩЁ С ОДНИМ ФИЛИАЛОМ КОТОРЫЙ НАХОДИТЬСЯ В УЛЬЯНОВСКЕ И ВЫЯСНИТЬ ПОЧЕМУ ТАК ДОЛГО НЕТ ВЫПЛАТ! ПОМОГИТЕ МНЕ РАЗОБРАТЬСЯ В ЭТОЙ СИТУАЦИИ,КУДА МНЕ НУЖНО ОБРАТИТЬСЯ И ЧТО ПРЕДПРИНЯТЬ,И КАК ВЕРНУТЬ СВОИ ДЕНЬГИ?ПРОСТО УЖЕ НЕВОЗМОЖНО КАЖДЫЙ ДЕНЬ СЛУШАТЬ ОТ НИХ ОДИН И ТОТ ЖЕ ОТВЕТ,ЛИБО :ПЕРЕЗВОНИТЕ ЧЕРЕЗ НЕДЕЛЮ,ЛИБО:ИЗВИНИТЕ ,ПОКА НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ НЕТ,А ИНОГДА ВООБЩЕ ТРУБКУ НЕ БЕРУТ,ПОМОГИТЕ!