У меня на авто в коробке была поломка, я в интернете нашла Авто сервис, позвонила и привезла машину. Мне сказали что цена.

Здравствуйте! У меня на авто в коробке была поломка, я в интернете нашла Авто сервис, позвонила и привезла машину. мне сказали что цена работы 8000 тыс руб. я согласилась привезла запчасти которые купила на 5000 руб. После ремонта я оплатила и потребовала акт и квитанцию , но мне не дали сказав , что мы частное лицо. На следующее утро я увидела потеки от масла , заглянув под капот, увидела как масло не капает а бежит. Позвонив мастеру он сказал приезжайте. Мастер подняв машину увидев , что течет масло , сказал что мы исправим свою вину , но сегодня ( это была пятница)уже не можем взять на ремонт приезжайте в воскесенье вечером или понедельник утром. Мой сын по моей просьбе привез машину в понедельник. Они ее разобрали и сказали , что треснул блок в коробке. Я стала искать запчасти по магазинам но корпуса не было , мне пришлось заказывать . Заказ пришел через 1.5 недели я заплатила 7000 руб . Я привезла запчасть они мне отремонтировали и позвонив сказали, что с меня 7000 руб. Я приехала и сказала, что платить ничего не буду.Так как вы меня в курс не ставили , что я должна оплатить за этот еще ремонт, а сказали , что исправим ошибку. Мне не отдавали машину закрыв ворота. Я вызвала милицию. Написала объяснительную и подписала, что до выяснения суда я не должна делать ни какой ремонт. Но мастер так и не открывал ворота . Приехав ОМОН мне открыли ворота. Скажите пожалуйста , права ли я и куда мне жаловаться дальше.