Возможен ли обмен фотокамеры после двух поломок в гарантийный период?
Вопрос №4322971
из г. Ленинск-Кузнецкий
опубликован 04.07.2014, 10:13
опубликован 04.07.2014, 10:13
Купили фотокамеру, через некоторое время перестала фотографировать, отнесли в сервисный центр, где заменили какую-то деталь, забрали фотокамеру, в этот же день обнаружили, что не работает карта памяти, опять отдали в сервисный центр, могу ли я потребовать обмен данной техники, после второй поломки, если гарантийный срок еще не истек.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, можете.
Закон "О защите прав потребителей"
Статья 21. Замена товара ненадлежащего качества
1. В случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.
Если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.
04.07.2014, 10:15
Оценка автора вопроса:
Вы мне очень помогли, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Похожие вопросы
Отдала его в сервисный центр, там сказали что это брак производителя и забрали на гарантийный ремонт.
Проблемы с гарантийным ремонтом телевизора Samsung - Возможен ли возврат денежных средств или требование к сервисному центру?
Что делать, если планшет не работает после ремонта в сервисном центре?
Неисправности смартфона после двух ремонтов - как получить возврат денег или исправление проблемы на гарантии?
Отказ сервисного центра заменить блок телевизора Сони - нарушение гарантийных сроков и прав потребителя
Возможность возврата денег за товар при повторной поломке во время гарантийного срока
Неисправность телефона и плохая блокировка - как вернуть деньги после повторных проблем со смартфоном?
Восстановление гарантии на зеркальный фотоаппарат после снятия с гарантии из-за неопределенности причины поломки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут