Проблемы с кредитной картой МТС Деньги - как разобраться с коллекторами и погашением долга

Хотела бы задать вопрос по поводу кредитной карты МТС деньги, в 2013 году на свою голову оформила карту т.к нужны были деньги, мне одобрили ее на 20 т.р. Я в этот же день сняла с нее 10 т.р. ну и в течении какого то времени сняла с нее все деньги, и потихоньку начала возвращать деньги обратно., нам стала названивать коллекторская служба ООО НСВ. И днем и ночью их не волновала что разница во времени большая. Нам в скором времени надоело и мы с мужем заплатили всю задолженность на тот момент вместе с процентами она составила около 26 т.р. Поклялись больше не брать с этой карты деньги, но пришло такое время что очень срочно понадобились деньги и мы сняли от туда примерно около 9 т.р. На работе задержали зар плату и мы просрочили первый взнос, наше дело передали в коллекторскую службу вновь, звонят, домогаются каждый божий день. И вот 10.06.14 мне позвонил мужчина из НСВ и сказал что как можно скорее нужно внести 1300 р на счет нашей кредитной карты, на следующий день 11.06.14 я сходила и выполнила это, 26.06.14 приходит смс нужно положить еще 500 рублей, и на этот раз я не поленилась и сходила положила 500 р. 03.07.14 года мне звонят колекторы и говорят что помимо тех 9 тысяч долга на мне висят еще 3 т.р. на вопрос за какие такие заслуги они отвечают за процент. Вообщем я запуталась очень и прошу у вас помощи разобраться, что и как мне сделать. (Простите за ошибки, очень тороплюсь)