Отказано в операции, но произошло списание - как вернуть деньги в магазине?
Вопрос №4325008
из г. Москва
опубликован 04.07.2014, 14:26
опубликован 04.07.2014, 14:26
При этом с банковской карты д.с. были заблокированы. Но кассир сказал что операция прошла не успешно. Сегодня операция прошла списание прошло с карты. Мне не дали ни чека, ни товара. В личном кабинете, д.с. перечислены на счет магазина. Магазин утверждает что денег нет, денег вернуть не может. При этом старший кассир даже не проверяет инфу. Могу я требовать оформление возврата данной суммы? Должен ли магазин оформлять или содействовать в возврате данной суммы?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Претензионное письмо о несанкционированном списании денежных средств необходимо направить в банк. Вопрос с магазином банк будет решать самостоятельно.
04.07.2014, 14:43
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Заявление в полицию РОспотребнадзор
04.07.2014, 14:28
напишите заявление в магазин и в банк. пускай они решают были списания или нет, получали деньги или нет.
04.07.2014, 14:37
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 074
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 611
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
ЗоЗПП обязывает магазин возвращать деньги за некачественный товар даже без чека, но какой формы должен быть чек возврата?
Возврат денег по гарантии отклонен после ремонта водонагревателя - нарушение прав потребителя?
Десять дней на проведение экспертизы - правила возврата бракованного товара в интернет-магазине.
Ошибка при возврате денег за непоставленную керамическую плитку - магазин вернул большую сумму, чем должен был.
Как получить деньги за первоначальный взнос после возврата товара в кредит?
Возврат товара в М.Видео - Каковы сроки возврата денег на карту?
Проблемы с оплатой по Qr-коду СБП Сбербанк онлайн - как решить и куда обратиться?
Проблема с оплатой картой в магазине - Как вернуть деньги, если терминал не сработал?
«Вопросы оформления возврата товара и требования соглашения о неразглашении персональных данных в магазине»
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут